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天猫发布新规 正式对线上化妆品小样加强监管

http://www.dsblog.net 2021-03-05 14:23:20

  日前,天猫发布《天猫样品商品发布规范的公示》通知,全媒体记者从天猫官网上注意到,通知表示随着天猫业务的发展,为提高天猫平台样品市场的营商环境,保障样品市场良好的试用心智,为消费者提供优质可靠的试用商品,拓展更丰富、规范、特色的试用样品,天猫拟新增《天猫样品商品发布规范》,3月8日起正式生效。这也意味着,线上小样正式被天猫平台纳入监管。

 

 

  化妆品小样 曾是监管灰色地带

  对于所有的网购爱好者,尤其是化妆品用户来说,小样是尝试、接触一个产品的开始。尤其是价格不菲的名牌产品,如果不想踩雷,那么就先用较低的价格购买小样试用之后再决定购买。而且,很多时候购买同等容量的小样,价格更为划算。例如一支正装的某知名品牌精华,官网30毫升的售价为760元,但如果购买小样,同等容量的产品却只需要300元甚至更低——也正是这些需求,共同催生了“小样经济”。

  然而,由于小样原本在专柜是属于“只送不售”的产品,因此过往是监管的灰色地带。从事海外进口品和国内专柜代购的淘宝店家都知道,售卖从国内外专柜获得的小样是店铺的引流利器。据《化妆品财经报道》早前的采访,有业内人士指出,线上化妆品小样经济因为直播带货更显复杂。“毕竟专柜流出来的中小样数量还是有限的,目前市场上的中小样已经远远超出正常配赠数量了。试想一下,按照品牌方正常配赠的话,市场怎么可能有那么多的货源?”

 

天猫国际进口超市也有正在销售的小样(官网截图)。

 

  而天猫此时出台的规定,无疑是对这一灰色地带加强了监管。至此,对于化妆品小样的管理,线上与线下已经实现对接。2021年1月1日起开始实施的《化妆品监督管理条例》第三十五条明确规定:“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。”

 

  天猫相关规则适用范围包括:

  适用于全行业包服饰、鞋类箱包、运动户外、珠宝配饰、化妆品(含美容工具) 、家装家具家纺、图书音像、乐器、服务大类、汽车及配件、居家日用、母婴、食品、保健品及医药、3C数码、家用电器、话费通信等。

 

  样品商品发布要求及违规行为处理如下:

  第一条 商家应当在商品或信息中明示样品的品种、规格、数量、价格等要素。

  第二条 样品若发生以下任一情形,天猫将下架或删除该商品或信息:

  1、发布的样品商品对应的正装的商品价格,不得高于正装量同比例价格.如:美妆、食品、母婴、生鲜、医药保健等。

  2、样品与正品品质须保持一致。

  3、样品量原则上不超过正装的30%。

  4、发布的样品中标题中应明示“试用”、“小样”、“样品”、“试用装”、“体验装”等符合样品信息的属性关键词。

  第三条 样品本身需要法定经营资质的(如食品类等),商家若将此类商品作为样品,应当具备该商品相关资质且获得天猫对应类目授权,否则,天猫将依据《天猫规则》相关规定进行处理。

  第四条 天猫有权要求商家提供样品的进货凭证以供审核,若商家无法提供真实有效的进货凭证以证明样品的可信来源,天猫将删除该商品或信息。若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次按一般违规行为扣一分。

来源:广州日报
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