用户至上 福瑞达生物股份严把产品质量关

　　“精益求精，一丝不苟；以质取胜，管通天下。”在山东福瑞达生物股份有限公司（以下简称福瑞达生物股份）内，随处可见这样的宣传标语。抓质量、促落实，是每位员工谨记的基本准绳。
　　福瑞达生物股份从事化妆品行业20余年，成功培育出颐莲、瑷尔博士、善颜、伊帕尔汗等知名品牌，成为玻尿酸护肤、微生态科学护肤、精准护肤、以油养肤等护肤科技的领航者。药企大厂背景、雄厚科研实力、对品质的极致追求以及完善的产业链条，不断推高着福瑞达生物股份的行业壁垒和品牌溢价。
　　而在这其中，对质量的极致追求和严格把控，成为福瑞达生物股份持续增长的核心法宝。

（福瑞达化妆品配制车间一隅）

　　全员参与 开展百日质量提升行动
　　对质量的严格管理和品质锤炼一以贯之、马不停蹄。仅以2021年为例，福瑞达生物股份各项围绕严控质量的举措就如雨点般密集落下：
　　2021年4月，福瑞达生物股份顺利通过《测量管理体系年度审核》；2021年5月，与天祥认证公司合作，组织四期培训，从法规解读、|ISO22716/GMPC标准宣贯、差距分析等多维度进行全面培训，优化完善了质量管理体系；2021年5月和9月，顺利完成化妆品生产许可证延续和新厂扩建取证；2021年10月，顺利完成方圆标志ISO：9001，14001，45001三体系监督审核；2021年11月，顺利通过“美妆山东”质量标杆企业现场审核；通过“老爸评测”“屈臣氏”等知名审核机构验厂……
　　进入2022年，福瑞达生物股份又率先以一场规模宏大的“百日质量提升活动”拉开了全员质量管理水平的大幕。
　　在这场活动中，以“全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质”为导向，生产基地努力提高全员质量意识、完善质量管理体系、提升产品质量、消除质量隐患。据悉，该活动共分为宣传发动、红黄旗评比、SOP标准细化、质量风险点排查、合理化建立质量攻关、活动表彰六个阶段，拉开了旷日持久的质量管理百日大战。
　　具体而言，通过成立内控小组的方式，福瑞达生物股份定期组织学习质量标准，并转化扩大培训范围至班组长骨干员工。一方面通过产前预防、过程巡检、异常跟进改善的方法保证产品质量，严禁不合格品流入市场；另一方面通过监督车间员工对作业标准操作的规范性，对违反或不符合质量和设计要求的操作，及时制止并依照《生产奖惩考核明细》进行考核奖惩，从而保证产品质量的达标。
　　但这仅仅是一个开始，因为每位员工都明白，百日质量提升不是一时的活动，而是贵在长久的坚持。这正如分管生产基地的副总经理王伟所说，“我们以客户为中心，坚守精益制造的管理理念，不断提升产品质量，坚持零缺陷的生产准则。全员参与，倡导主动预防，事事受控，照章行事、有据可查的管理文化，匠心打造客户满意的高品质产品。”
　　对此，品管部部长高风霞表示，“我认为质量首先是一种态度，质不良在于品不正。只有树立正确的产品质量关，每个人做好本职工作，才能共同提升我们的产品质量。作为化妆品的生产企业，我们有一套严谨的规章制度和落实措施，从产品的研发、生产、销售全过程层层管控，我们确保每份产品都有高品质，为消费者带来最佳体验。”
　　生产部部长马建伟则如此表态，“质量就是工作标准，必须得是符合要求的。让不接受不良、不制造不良、不传递不良深入员工意识，让受过训练的人在合适的场所，使用规定的原材物料，操作合适的设备，在一定的时间内按照既定的工艺流程生产出合格的产品。”