无限极616规范经营宣传日直播分享会将开启

　　关注顾客体验、提升服务解决力，也一直是无限极客户服务人员坚守的责任和承诺。无限极通过“问题发生后快解决”“解决后最满意”和“让问题少发生”三原则保障消费者权益。

　　客户服务部应用新技术做智能服务创新，致力为顾客提供个性化便捷服务。2021年实现了14项高频业务线上查询，13项办理0跑腿，智能服务解决率达91%。并持续创新迭代服务模式，细分客户需求提供差异化分层服务，并推出绿色通道，权益提醒、灾情疫情专线等主动服务，保障消费者权益外，主动承担企业社会责任。
　　对于一时解决不了的问题，“前端”的客服专席会将客户需求记录下来，通过系统平台转交“后方”的客户信息联络小组。小组会负责请求相应部门的同事共同协助解决。无限极客户服务人员始终秉承“满意100”的服务理念，致力提供优质的客户服务，也赢得了客户和行业的认可。

　　规范有形，梦想无限。今年“6·16无限极规范经营宣传日主题分享会”邀请行业权威专家与来自监管部门、协会、媒体、企业各界的大咖，共话保健食品行业规范经营之道。活动将在新华网全媒体平台同步直播，敬请期待。