安利(中国)当家人郑李锦芬 刚柔并济处高位

不到中国投资，

就不算真正的跨国企业

32年前，李锦芬是香港大学历史系毕业生。供职香港政务处，位居行政主任。

30年前，弃职转入安利，只因，“看到一个公司为招一个秘书竟然登了一个整版广告”。她加入了那个当时在香港只有5个人的公司，学做的第一件事是，每天上班后为老总冲杯咖啡。

27年前，她被委任为安利（香港）总经理，公司很快发展为香港一号直销公司。

22年前，她被派往台湾开拓市场，很快将连续滑坡3年的台湾公司做到第一。记得很清楚，初时，老牌经销商和业内元老们当面提问：“我们想知道，你凭什么来管我们。”

19年前，她穿着筒裙侧身坐在摩托车上，前去拜会广州开发区的官员。当时的广州开发区，没通公交车，也没有的士。那次的回答让她印象深刻：“我们能为你提供各种服务，有什么困难我们为你解决。”有别于那些仅仅对投资额度和招工人数的关注。

这一时期，郑李锦芬的足迹遍布北京、上海、深圳、广州等城市，“如果把香港比作一个小河塘，台湾就是湖泊，而到了内地才知道什么是大海。”她向老板力荐到中国投资，在递交给美国总部的书面报告中，她写道：“不到中国投资，就不算真正的跨国企业。”

15年前，安利进入中国内地，投资1.2亿美元在广州建厂，郑李锦芬出任董事长。她同时也是三个男孩的母亲，每晚照顾家人入睡后，继续白天没有做完的工作。她的睡眠时间，每天至多五六个小时。在那样的节奏里，她一鼓作气拿下了工商管理硕士学位。

她是美国安利公司来华投资的积极推动者。在她的领导下，安利（中国）以占全球30%的销售业绩跃居安利全球最大市场。2005年4月，她被委任为美国安利执行副总裁；除继续负责安利大中华区市场外，还负责管理东南亚市场，包括安利泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、文莱和越南市场。

“一个女人身居管理高位，如果她处理事情比较温婉，别人会说她‘妇人之仁’，如果果断强硬，人家会说她‘不像女人’。你问我属于哪种风格，我想应该是柔中带刚，刚中带柔，刚柔并济地来做一个管理人。我觉得最重要的是做我自己。”在郑李锦芬听到每一个问题并作出反应的过程中，这种刚与柔的交织以及彼此的分量，看起来都拿捏得恰到好处。她的微笑，显露出一种生意场上比较少见的纯净。

它似乎来自于幸福。

“我十几岁的时候，在香港红十字会当义工。当时，遇到一个年轻的医生，他态度那么好，人又长得帅……后来，他成了我的先生。所以呢，人做好事，一定有好的回报。”这是她在一次慈善主题的员工内部会议上漏出来的。

现在，她说起家来又笑了：“我丈夫很喜欢我有一份工作，他也对我的工作感到荣耀。他愿意以家属的身份出席安利的活动，他也很喜欢听那些加入安利取得成功的普通人在台上讲自己的经验，他听得津津有味。”郑李锦芬有三个儿子，最近她升了级，做了婆婆。她突然想起什么，侧身从沙发另一头抓过包来，找出手机，手机上系着一个来电就会发亮的小挂件。

“这是我儿子昨天给我的，好不好看？”

“女人是天生的管理家，因为她在家庭里所处的位置。她得管好那个家。”这个直销行业的领袖人物说。