社交新零售的趋势下 激发消费活力的完美样本
http://www.dsblog.net 2024-03-28 10:25:35
满足消费情感变化
注重情绪的满足和愉悦感,是近年来消费决策的一大突出特征。为消费者提供充分的情绪价值,成为当前品牌营销的一个主要发力点。
资深媒体评论人、心理情感专家于志凌解释说,个人价值时代来了,但在这个物质越来越丰富的年代,随着工业化、数字化的推进,生产效率极速提高,人们在高速的运行当中很难有时间慢慢品享一份情感。也因此,情绪价值极其重要。除了为顾客提供好产品和服务之外,一定要给予情绪价值。
完美芦荟胶,成为专家眼中的一个经典案例。
作为完美公司的超级大单品,据不完全统计,近30年来,通过完美公司官方授权渠道销售的完美芦荟胶,累计已经超过了5亿支。
原料,来自北纬23°,“中国芦荟之乡”云南元江。收获季节,新鲜采摘的芦荟会从完美的种植基地,送进完美的加工基地,并且遵循黄金6小时法则投料加工,以最大限度保留芦荟的营养活性,锁住天然成分,保证功效。
与此同时,1500公里之外的广东中山、2400公里外的江苏扬州,在完美的智能制造车间里,平均不到1秒钟就会有6支芦荟胶走下生产线,每天有近10万支芦荟胶销往全球100多个国家和地区。
“按照8年一个经济周期来看,完美芦荟胶这个单品已经穿越了四次经济周期,超越了不同的消费方式,甚至产业迭代周期。”黄磊说,在快速变动的市场形势下,一个产品能够有如此长的生命周期,经久不衰,这种现象非常罕见,也非常了不起。
2023年,完美芦荟胶入选2023年(第二十届)中国500最具价值品牌,2022年度品牌价值评估为52.27亿元人民币。
但这样一个“老品牌”,2023年还获得了另外一个特别的奖项——有意思品牌奖,这是一个关于时下年轻人的消费选择与偏好的奖项。
年轻人为何选择完美?
“这个时代,每个人都是自己的主角,每个人都愿意站在舞台中央,完美的客户就在舞台中央,你要勇于帮他塑造一个让他兴奋和成就的舞台。产品让他的生活变得健康,每一天的沟通让他的心理变得更加健康,这就是非常完美的逻辑。”黄磊说。
也因此,这个“有意思品牌奖”,一方面代表着经典永不过时,一方面又把握住了品牌最核心的价值,就是对产品的自信,对产品所承载的企业愿景和理念的自信,以及对于国潮的文化自信。这种自信曾经随着优秀的侨民走向全球,又一起回到中山,重新开始,再在整个中国市场上遍地开花。
30年,完美公司坚持着“三个不变” 原则:为消费者提供优质产品及服务的理念不变;为完美创业伙伴提供事业发展机会的理念不变;坚持在中国投资、长远发展的理念不变。
“世界上没有完美的事物,但是我们以此为目标,不断创新追求,直至接近”,这是完美公司起步的初心,随着社交新零售全新时代的到来,百年完美也“行之将至”。
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