我的日志 │ 2008-04-28 14:49:31

近几年，中国服装业的竞争进入了一个白热化的程度，随着市场越变越“红”，我们该如何把“服装”真正的卖出去？该如何跳出“红海”，进入“蓝海”呢？

服装蓝海营销五大要素

上海超限战营销策划机构总经理 沈志勇

近几年，中国服装业的竞争进入了一个白热化的程度，随着市场越变越“红”，我们该如何把“服装”真正的卖出去？该如何跳出“红海”，进入“蓝海”呢？

我们从以下五个方面来切入：

一、模式创新是大势所趋

1.商业模式的创新

在所有的创新之中，商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。

在过去的一年中，PPG的网络直销， ITAT的会员制销售模式引起了业内人士的大量关注，虽然不能就此下定义说这两种模式是最好的，但从中我们不难看出商业模式的创新在未来将是一个大势所趋，同样也将会是服装业利润的一个新增长点。

象更早的美特斯邦威，在国内其他服装厂家还在进行“工厂-销售”式的运作的时候，率先在国内采取了“虚拟经营”的模式，在当时的中国服装界便是一个商业模式创新的成功案例，在95年开设首家专卖店的当年便实现了销售500万元，正是靠着这一模式，美特斯邦威在竞争激烈的服装业中找到了自己的新蓝海。

2.营销模式的创新

营销的实质其实是围绕消费者多变的需求来适应和引导的。其模式本来就应该是多变的，不可能一种模式能适应所有的产品。

随着服装产业的高速发展，传统的广告轰炸、明星代言、价格战等普通的营销手法已越来越难引起客户的购买欲望了。所以说营销差异化成了当前服装品牌要正视的主题，产品的差异化能深入人心，宣传的差异化可以深入眼球。

我们知道服装是一种文化消费，那么服务行业的营销，说白了就是体验的竞争，看谁能给顾客带来受消费者认同的价值观和生活方式，找出可能与消费者接触的每一个点，在这些点上极力给顾客营造好的体验，并以此为基础，才能最终形成竞争力。

所以，总而言之，营销模式的创新，可以有渠道模式的创新，也可以有消费体验模式的创新，也有产品模式的创新，等等。各个服装企业，只有找到最适合自己的营销模式，以模式去拓展市场，而不是依靠一个单点去参与竞争，才能事半功倍。

二、准确的品类定位比什么都重要
我国的服装产业特别是在90年代，进入了一个高速发展的时期。随着社会的全面进步和生活水平的提高，一种新的消费趋向在服装市场上逐渐形成并不断扩展，即由以往的实用消费向个性消费和文化消费转化。所以现阶段服装品牌营销的核心就是区隔产品市场、塑造消费心理价值。针对这一新特点，可以从下面两个方面来定位产品。
1，根据消费需求定位产品
首先，我们知道产品的个性化消费是受着受教育程度，收入，年龄，地域等诸多因素的影响的。收入越低消费就越大众化，收入越高消费就越讲求个性，因此品牌的精确定位，就必定要对消费群体进行取舍。
其次，即使是同一档次上的消费者的需求也是不尽相同的，比如，设计公司的男白领可能就比证券公司的男白领在穿衣风格上显得更加的前卫，时尚。
所以，我们在对产品的定位上，需要考虑产品线到底是否契合市场的需求，是否和目标消费群相吻合。缺乏对市场的了解所生产出来的产品无异于盲人骑瞎马。
2，根据市场需求定位产品
就目前的服装用途我们可以归纳为几大类，如商务用途、休闲用途、家庭用途、礼仪用途。其中，商务着装类的服装，我们又可以细分为“商务正装”“商务休闲”等。所谓术业有专攻，服装品牌也应该有自己专攻的方向，在某个方面做到极至，那你就能成为这个方面的老大。

比如我们一看到“七匹狼”就联想到商务茄克”，一看到“李宁”就联想到“运动服”，一看到“柒牌”就想到“中华立领”，因此从这一点上来说，不管是从消费的需求，还是市场的区隔，都是一个有机整体，必须一层层递进，前面的商品化目标才可能确定。
也就是说，不管定位的方法有多少，最重要的定位还是“我能代表什么”？

要塑造消费者的心理认识，实施服装品牌营销的核心就得明确的告诉消费者我是卖什么的！一个服装品牌，只有当它能够代表一个什么东西的时候，它才能成其为一个品牌。

三、品牌文化的建设不容忽视

服装自从人类走出洪荒时代以后，就已经进化成一种人类对自身的身份、地位、品味的载体。它开始传达着穿着者对美的追求以及对生活的一种态度。

品牌的建设其实就是为消费者打造一个心理价值，正如前面所言，服装消费有别与其他消费品，它更加注重消费的精神享受过程，所以服装品牌塑造成功与否，将更倾向于品牌所提出的价值主张能否与消费者产生共鸣。通过对品牌核心文化的包装，切实的落实到产品的设计中去，才能达到让消费者喜欢、认同、信赖的最终目的。说穿了就是让消费者花钱买你的一个理由。与其说消费者买的是你这件衣服，还不如说是买的你所主张的品牌文化所带来的附加值。所以，我们可以认为服装品牌核心价值的设计不是设计大众语言，而是要让消费者有所感动。
比如柒牌中华立领，他直击目标消费群的内心。提出“男人就应该对自己狠一点”，引起了消费者的共鸣。在消费者心目中形成了最能体现民族情结、个性化、时尚感、气质等综合价值，因此对中华立领有高度的忠诚感，于是，它挤入了2005年《中国500最具价值品牌》名单。

同时，在品牌的传播推广方面，也需要讲究品牌文化的推广。

品牌的推广不是靠一时间大力度的广告或促销所带来的，而是一个建设、维护、积累的过程。当我们在有了一个好的产品后，并赋予了它自己的价值主张后，就要让我们的消费层知道和了解，所以一定量的广告传播是带动品牌建设的主要手段。但90年代铺天盖地打广告的方式，到现在已经不管用了，究其原因，消费者已经对这种灌输式的广告失去了兴趣。所以要想重新吸引消费者的关注，就必须要根据定位消费层的习惯来改变传播渠道和形式。

推广是对品牌主张和对流行元素的文化进行传播，以期达到消费的最终目的。 从前，品牌展示和销售也许只需要一个窗口、一幅大型喷绘广告或是排列齐整的货架。如今，则需要在品牌文化的基础上融汇更多的创意理念和生活倡导。

可以说，现在的产品销售从卖产品走向了卖文化、卖内涵。如：巴黎的LV“时尚之屋”，设计得非常可观——由11万个圆形字母组合的金属环装饰墙面;地板、楼梯两侧是液晶屏幕,滚动播放LV最新一季服装秀的影片,浪漫气息内外贯通。这家店还专售LV出版的图书,其中一本“电子书”,结合时下最先进的视讯技术,只要用手挥一下,电子书就会自动翻页,这书也够概念吧。在这样的概念店购物，已经不单单是在卖某样商品了，而是在卖一种文化的氛围。

四、产品的设计要符合潮流，最好要有风格
服装与其他产品最大的差别，就是服装是有时代局限性的，因此，服装产品在早期的设计开发上需要对时代的发展和流行的趋势有充分的预测。他包括面料、原辅材料的科技发展趋势，以及所谓流行和时代感。
现在的时代已经进入了一个信息高速发展的阶段，各种信息的更新正以前所未有的速度在进行着，真正的流行和时代感是在于人对生活方式的创新和引导推广，所以，服装品牌想要长盛不衰需要我们不断的紧跟这个潮流，产品的开发需要不断的更新。

当然，这个更新并不是盲目的，而必须是在人们审美能够接受的前提下进行的。因此，一个品牌最好能够有自主的产品流行主张，以一个时期或一个年度为一个时代单元，来不断的推动市场消费，一是可以加快产品的更新速度，不断的刺激新的消费需求，二是通过不断的成功的流行元素推广，也能够更完整的培育出自己的品牌风格。

在产品和品牌同质化的时代，只有风格、个性才能创造竞争优势。

当产品的同质化程度愈高时，产品彼此之间就愈缺乏明显的实质差异，消费者在选择商品时就愈少运用理性的思考。

在这种情况下，企业就要创造一个有个性的前后统一的品牌形象去影响消费者，而品牌形象就是一个品牌不同于其它品牌的个性。品牌形象落到实处，则是产品，品牌走个性化道路，产品开发也必须要走个性化的风格。产品风格愈是突出，品牌形象就愈是鲜明，就愈具有竞争性。

同样是武打演员，李小龙的风格是凶狠，成龙的风格是幽默，李连杰的风格是套路正统，所以他们都有竞争优势。

作为运动品牌，卡帕针对的目标群体主要是城市年轻白领，品牌走时尚路线，它的产品开发也完全走的是时尚风格，从颜色搭配、款式样式包括收腰等各方面，都高度地体现出时尚的感觉，深得城市时尚人群的喜爱。

五、渠道竞争需要转变方式

至今，服装行业“决胜终端”甚嚣尘上，有一大批的企业投身其中，很多企业从中尝到了甜头。

终端的作用确实非常重要，终端投入5%，销售可以拉动30%甚至更多，渠道精耕、区域第一、终端导购、终端拦截、终端封闭。。。。。。

但是，第一家展开“决胜终端”的企业，是模式开创企业，往往能够尝到终端的第一杯羹；而后续的企业，特别是当大家都一窝蜂地“决胜终端”的时候，大家打的就是一场消耗战，即与对手展开惨烈的“红海战争” ，打的是一场“拼体力的战争”，到最后，往往是耗尽自己企业的利润，也耗尽了行业的利润。

中国纺织行业过去发展主要依靠两个法宝：低廉劳动力成本和高比例银行信贷。而2008年，中国纺织行业同时失去了这两个法宝。

2007年汇率上升了7个点、劳动力成本增加了20%、出口退税下调了2个点、生产资料上涨了3%-5%。2007年的前三个季度，据纺织工业协会的统计，超过2／3的企业低于全行业平均利润率，这些企业的平均利润率只有0.61%，总亏损额达到99亿。

到了2008年，随着宏观调控和银根的紧缩，据《21世纪经济报道》报道，纺织行业产能过剩危机爆发，将有 1/3企业面临倒闭。

纺织业集体性陷入 “三大（规模大、成本压力大、产能过大）”、“三低（低端、低价、低利润）”的困境，再加上众多的服装企业鏖战终端也耗费了大量的资源，使服装企业的经营雪上加霜。到现在，服装企业实在是到了需要改变渠道运作模式，进入新的渠道运作阶段的时候了。

比如，从卖“产品”向卖“解决方案”转变。服装行业发展到今天，渠道已经成为企业的重要客户，以前那种只是向渠道卖产品的模式，已经不能满足渠道的需求；如果企业能够向渠道提供“产品+管理经验+营销方法+服务”等解决性方案，切实为渠道解决问题，那么，企业在渠道的话语权将相应地提高。

总之，服装行业营销同质化促使传统的“追求市场份额”的思维失去了用武之地。服装企业应该将战略转向追求利润的思维方式。从整体制定战略，摆脱“拼体力、拼资源”的消耗战，进入高价值、高利润的战略发展空间。如此，中国服装企业才有希望！

沈志勇简介

上海超限战营销策划机构总经理，叶茂中营销策划机构原策划总监，上海某著名服装企业原营销总监。

营销专著《谋势》已经由机械工业出版社出版；《谋势》姊妹篇《谋划》即将出版。

12年营销策划与市场实战经验，《销售与市场》第一营销专家团成员、营销高级研究员；《糖烟酒食品版》食品产业顶级专家团顾问；率领超限战策划机构获得“2007最受中国中小企业欢迎的十大营销策划机构”称号，业内称“机会猎手”，长于在无“市”的市场，创造“市”； 长于帮助弱势品牌快速崛起，快速突破市场。

曾为中华香烟、五粮液、上海彩翼家纺、广州电信、中华英才网、雪龙人内衣、天蚕羽绒内衣、361度运动用品、沃特运动用品、梦娜袜业、雅客集团、泡吧饼干、红桃K、广州中药一厂、WNQ健身器材、石人族珠宝等100多家企业进行过整合营销策划和品牌打造。欢迎与作者交流：电话：021-64327608；网站：www.chaoxianzhan.com。

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