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boguishan
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- 沟通三篇--说服篇
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“说服”是一种能力，表达了一种语言的魅力，它也是一种技术能力的积累和提升.[@more@]☆了解说服对象的身份，站在对方的立场考虑事情 ☆用建议代替直言 ☆提问题代替批评 ☆让对方提出期望 ☆诉求共同利益 ☆顾及他人自尊 ☆利用幽默的方式使人乐于接受 ☆利用趣闻或故事强化你的观点 ☆用事实或者统计数据说服注重分析的人 ☆极小步，成大步
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