玫琳凯亚太区总裁：闯进“女儿国”的男人

“在服务于玫琳凯的过程中，我就学了一门很珍贵的课程，我跟她们打交道的时候会针对不同的人用不同的方式”，蔡庆国诙谐的谈着自己对女性的看法。

1998年2月，蔡庆国晋升为玫琳凯公司亚太区总裁。随着对女性更深入的认识和了解，他学会了如何与女性打交道。“女性是很能干的，她们通常并不需要别人的帮忙，就能解决很多问题，但是，她们需要别人的倾听。我以前不懂这个道理，每当我太太对我讲出一个问题，我总是想方设法帮她去解决，但她还是会生气。是玫琳凯使我发现了与女性沟通和相处的秘诀，只要你非常真诚地倾听，说一些温暖安慰的话，她们最终会把一切问题都处理得很好，而不是需要你亲自出面为她们去解决。这就是倾听的美妙之处。”因此，“倾听、倾听、再倾听”一直是玫琳凯公司多年来倡导的理念之一。

现在对于女性的理解，可以说蔡庆国是颇有深度的，就连批评的方式，他都随时随地在研究和总结经验。他说，对女性要采取“三文治”式的批评，“三文治的批评就是说你先赞美她，因为每一个女人，每一个人都有一个能够赞美的地方，然后委婉的让她能够接受意见和接下来的鼓励。”

在这个“女儿国”里，要当个好国王，可离不开观察和不断的总结。回忆起一个很能干的女性副总裁，蔡庆国印象很深刻，“当时我看到她很能干，只是像个男人这样一二三四条理分明，我就把她当男人一样对待，结果突然一次她请我吃饭，而且哭着和我说需要得到一点肯定和赞美”，从那时侯开始，蔡庆国学习到要找对“女人的感觉”，对待不同的女性要有不同的解决问题的方式，因为她们离不开一种感觉。

用事业经验守护家庭

玫琳凯让蔡庆国在公司这个女儿国里面游刃有余，自然也惠泽家庭，他将与女同事相处的心得用于家庭生活，同样驾轻就熟。

成为玫琳凯亚太区总裁之后，蔡庆国成了真正的空中飞人，频繁地往来于世界各地，一年中有260多天在各地出差，管理着9个国家和地区的公司事务，还要经常去美国汇报工作。面对聚少离多的现状，蔡庆国如何在家庭和事业之间找到平衡？

蔡庆国总结出来个理论“熨斗和煤气炉”，“熨斗代表女人，煤气炉代表男人，因为女人像熨斗慢慢热，然后慢慢冷;而男人就像煤气炉，砰地就能点着，熄得也快。”在他乡异地的时候，蔡庆国始终保持着每天至少给妻子和女儿打三通电话，让家人知道不论他身在何处，心都牵挂着她们，家人在他心里占据着重要的位置。当蔡庆国和妻子发生争执的时候，他会运用“熨斗和煤气炉理论”，给妻子时间和空间去消化去调整。

用一生去服务女性

蔡庆国表示:“玫琳凯自1963年创办以来，至今已发展成为业务遍布世界五大洲近四十个国家和地区，年营业额达40亿美元，并在全球拥有一支超过160万人的美容顾问队伍和逾千万名忠实顾客，公司的管理和经营多次被国内外商业杂志评为经典案例，这种成就不是凭空得来的。”他认为，玫琳凯创始人玫琳凯·艾施的传奇故事和她奉行的“你要别人怎么对待你，你也要怎么对待别人”的黄金法则，是支撑企业生存的核心力量。

蔡庆国说，无论是男性还是女性，无论是在职场还是在家庭，都需要用这种“己所不欲勿施于人”的态度。在玫琳凯，很多员工都深深受益于“己所不欲勿施于人”的态度和经典的黄金法则，她们不仅善于经营自己的家庭和婚姻，还学会了去表达内心最真实的感受。

在“女儿国”里，蔡庆国很善于使用合理的工作方法来激励女性员工的工作热情。每当年终年会的时候，他都能够让女性员工尖叫一片，甚至是流下感动的泪水。研讨会上，他通常都会为在公司工作十年以上的员工唱一首精心准备的很有意义的歌曲，以此来感谢她们为公司献出的青春。

应大家的要求，蔡庆国在节目现场自弹自唱了一曲《朋友》，“……朋友一生一起走，那些日子不再有，一句话一辈子，一生情一个梦”。如歌词所言，这个女儿国里的男人，正在为履行他“用一生去服务女性”的诺言而行进着。