十余年织网 康美智慧药房重构中医药服务生态

　　据了解，韶关市智慧药房一期项目试运营3个多月以来，当前日均处理处方达1500剂，并已全面承接韶关市中医院中药代煎代配业务。这座始建于1964年的韶关市唯一一所三级甲等中医医院，集医疗、预防、保健、康复、教学、科研于一体，实行“一院二区一门诊”运行模式，设有总院区、韶钢院区和武江院区门诊部。编制床位874张，服务粤北区域百姓健康。
　　随着康美韶关智慧药房第二期项目陆续扩产，总产能将提升至10000剂/天，届时可覆盖韶关市所有公立医疗机构的中药代煎代配服务需求。
　　在服务品类方面，康美韶关智慧药房不仅提供常规代煎汤剂服务，还将拓展至个性化服务领域，包括膏方加工、药膳方、中药茶饮、药膳面包等定制生产。对于普通群众而言，这不仅是“少跑一趟”，更是将优质的药事服务直接“搬”进了家门。韶关智慧药房的出现，直面的是长期困扰该市乃至更广大基层地区中医药服务的结构性难题。
　　其一，它终结了中药煎煮的“散乱”局面。过去，韶关各医疗机构自建药房，煎煮标准不一、设备水平参差，导致中药汤剂质量难以统一管控，且单个机构自建药房投入高、产出低。智慧药房以集中化、标准化模式，统一了从审方到煎煮的全链条工艺，将“先煎后下”“文火武火”等复杂经验转化为可量化的数字参数，填补了中药煎煮集约化的空白。
　　其二，它打通了基层医疗服务的“最后一公里”。韶关县域广阔，偏远群众看病取药不便。智慧药房依托全市配送网络，让基层群众在家即可享受市区同质的汤剂服务，有力支撑了分级诊疗政策的落地，填补了基层中医药可及性的空白。
　　其三，它建立了数字化管控的“阳光体系”。传统中药煎煮缺乏全流程可追溯的数字化管控，而韶关智慧药房搭建了全链条数字化追溯体系，一剂一码、全程可视，填补了中药服务数字化管控的空白。
　　这三大“空白”的填补，正是康美智慧药房模式核心价值的微观呈现——通过“让信息多跑路，让患者少跑腿”，实现从“人等药”到“药等人”的根本转变。

 

康美智慧药房智能煎煮系统

 

　　十余年深耕：从模式首创
　　到现金流逆转的全国版图
　　韶关并非孤例。它是康美药业自2015年在行业内率先推出“智慧药房”模式以来，在全国棋盘上稳步落子、迭代升级的一个缩影。
　　2015年，康美药业联合广东省中医院推出全国首个“智慧药房”项目，开创了“中药代煎，送药上门”的全新服务模式。这一模式很快从广州复制到深圳、北京、上海、成都、重庆等核心城市，逐步形成覆盖全国的城市中央药房网络。
　　康美“智慧药房”模式是利用互联网与物联网技术，对传统医药物流进行再造，为患者提供中药煎煮、中药饮片、中西成药调配、膏方制作、送药上门、药事咨询等一站式综合药事服务，从而增加公司中药、中成药、西药等药品的销售额。

 

康美智慧药房服务流程