当直销把目光从数字移向人,到底能看出什么?

　　10月19日至21日，仁川永宗岛迎仕柏度假村汇聚了来自55个以上市场的直销协会代表、企业高管、监管专家和学者。

　　第18届世界直销协会联盟（WFDSA）大会在这里召开，主题是“Direct Selling: Powering Human Transformation”，即赋能人的蜕变。
　　放到2026年看，全球直销正处在摸索方向的阶段。
　　WFDSA公布的2024年数据显示：全球直销零售额1639亿美元，与2023年基本持平；从业者1.043亿人，同比微增0.1%，女性占72.1%。实现增长的市场占比，从2022年的23%回升至2024年的45%。
　　大盘虽然稳住了，局部也有起色，但似乎我们仍缺少带动全行业的增长办法。
　　本次大会没有把业绩什么的当重点，而是把“人”放到最中心的位置，因为当销售数据很难再讲出新故事，讨论就需要回到做这份事业的普通人身上了。
　　普通人，就是这场大会的核心要点。
　　无论是参会者，亦或企业家，似乎都回归到普通人的角色，做好自己的内核，成就一出非凡，就是这场大会给我们的启示。

　　举办地变迁，是市场实力的变化
　　WFDSA联盟1978年在美国华盛顿成立，汇聚全球 60 多个国家和地区的直销协会。
　　世界直销大会的历史更早，1972年就于加拿大蒙特利尔举办首届活动，在 WFDSA 成立之后，大会交由联盟负责主办，延续至今，本次正是第18届大会。
　　而大会举办地点的变迁，也藏着全球市场格局的变化。
　　会议早期多在北美、欧洲轮流举办，新加坡也曾承办，2023 年第十七届大会落地迪拜，主题为“重塑未来”，今年则首次来到东北亚。
　　亚太市场的增长，是这次盛会选址背后的重要原因。
　　2024 年全球零售额前十市场里，美国、德国、中国大陆、韩国位居前四，马来西亚排在第五，亚太整体贡献超过 40% 的全球业绩。
　　大会落户仁川，则是基于亚太市场实力的持续提升。
　　而往年大会内容包含企业转型分享、监管与商德规范、各市场协会交流三大板块。
　　今年保留了原有框架，但讨论重心有所调整。
　　AI数字化、从业者能力、监管框架三条主线登上主议程，不再是小分论坛的边角话题。
　　这也能看出行业关注方向的转变，过去大家更关注新模式与业绩增长，如今需要直面技术冲击和跨市场治理难题。

　　主题为什么落到“赋能人的蜕变”
　　上一届讲“重塑未来”，站在行业整体角度；这届直接把普通从业者放到中心。
　　卸任主席、嘉康利CEO罗杰・巴纳特在本次大会演讲中，探讨AI快速发展背景下直销行业的独特价值。
　　放眼全球市场，2026年全球AI领域投入预计突破一万亿美元。
　　在这样的大环境下，他提出，AI能够完成大量标准化工作，但一门能够长期发展的事业，离不开人与人之间的连接、目标感和个人成长。
　　这个说法让行业跳出只看销售数字的思维，全球直销从业者过亿，很多人并非全职，也不都为“创业”进场，更多是自己用了产品觉得不错，分享给身边人，赚一份灵活收入。
　　大会把主题放在这群人身上，代表行业意识到，不能只盯着招商话术和业绩报表，更要看见从业者本身。
　　在CEO圆桌讨论中，多位企业高管围绕数字化浪潮下行业的核心价值展开交流。安利Michael Nelson分享了数字化工具带来的人文思考，USANA纪云基认为，不少商业机会属于短期交易，直销的特色是能够沉淀长期的人际联结。
　　范文瑂结合WFDSA 2024行业数据提到，全球直销从业者里女性占72.1%。
　　几位嘉宾达成共识，AI可以处理大量重复性事务，但信任构建、面对面沟通无法被技术替代，“赋能人的蜕变”，正是行业面向未来探索的务实发展方向。