当直销把目光从数字移向人,到底能看出什么?

　　主席交接，亚太话语权变强
　　本届最重要的事是WFDSA主席交接。
　　罗杰·巴纳特把职位交给全美世界国际全球CEO范文瑂，她也是联盟成立48年来的第一位亚太企业主席。
　　范文瑂1990年创办全美世界，2017年起任WFDSA秘书长，长期参与新加坡直销协会事务。
　　全美世界覆盖20多个市场，中国大陆是其重要市场之一。
　　她的上任，意味着未来三年联盟议题会更多吸纳亚洲的声音。线上销售治理、吸引年轻人、各国监管尺度差异、更新商德标准，这些过去多由北美企业定调的话题，亚太企业将进入讨论。
　　她提出ABC框架划定未来方向。
　　A倡导，向大众讲清合法直销的经济价值与社会作用；B最佳实践，推广商德规范、企业管理、消费者保护、从业者培训等标准；C沟通，搭建协会、企业、监管、消费者和新从业者之间的沟通渠道。
　　新主席将这三项内容整合形成 ABC 框架，后续联盟相关行动将以此为方向推进。C沟通这项内容值得持续关注，过往企业与监管的交流多发生在问题出现之后，前置沟通机制落地，有望优化双方互动节奏。

　　AI与监管：从冷门话题到主桌
　　AI是本届大会重点议题，现场聚焦落地应用，包含培训素材自动生成、客户跟进简化、合规检查嵌入日常运营。
　　参会嘉宾普遍认为，机器承接重复工作后，人际信任、面对面沟通的价值会进一步凸显。
　　行业看待AI，从是否应用转向如何借助工具服务于人。
　　监管议题同样受到重视。
　　韩国直销协会会长、艾多美创始人朴韩吉分享区域市场挑战，未授权线上渠道销售，影响合规从业者经营。
　　韩国DSA已推进相关立法研讨，完善非法线上流通治理规则。多层销售向线上延伸后，非官方店铺、价格波动、假冒产品，已是多国共同面对的课题。朴韩吉谈到，传统上门销售时期的监管规则，需要适配线上经营环境，相关经验可供国内市场参考。
　　大会同步关注从业者能力建设，18至24岁从业者仅占整体6.9%。
　　会议将新技能培育列为重点，新一代从业者除原有社交资源外，还需要掌握数字化运营、内容表达、产品知识传递等能力，这将持续影响各国协会与企业的人才培育规划。

　　东道主韩国：产业支撑办会，形态自成一格
　　韩国能够承办本次大会，依托本土成熟直销产业。
　　2024年韩国直销零售额约150.7亿美元，位居全球第四，从业者超800万。
　　韩国DSA1988年成立，1990年加入WFDSA，协会、企业、政府、学界保持顺畅沟通。WFDSA选择仁川办会，看重当地产业配套与落地能力。
　　另外，艾多美，圃美多，卡丽斯，力曼等杰出的跨境电商，这一年在中国地区大放异彩。
　　我们可以将2026年视作是韩国跨境电商的风采元年。
　　回到大会上，本次大会采用协会与企业协同办会模式，朴韩吉先生身兼韩国 DSA 会长与企业创始人，高效推进各项会务落地，保障参会者拥有完整的现场体验。
　　艾多美赞助首日晚宴，安利赞助压轴晚宴，会场设置K-beauty与K-food体验区，仁川旅游局参与会场规划。相关安排兼顾文化展示，也向参会代表呈现韩国美妆、健康产业渠道特色。
　　韩国直销品类结构很有特点，家居耐用品占当地直销销售额约40%，高于全球15%的平均水平；健康品类占21%、美妆个护占16%。
　　和欧美以健康美妆为主的市场格局形成差异，可见直销会随不同地区的市场环境，催生各具特色的直销业态。
　　大会赞助层级也体现全球行业格局，安利、艾多美为白金级赞助，全美世界是超级赞助，无限极担任黄金级赞助。
　　各家企业定位不同，安利长期深度参与WFDSA各项活动，艾多美作为东道主企业，全美世界依托主席交接进一步扩大行业影响力，无限极以黄金级身份赞助参会，产品纳入大会礼品袋。
　　赞助布局，既反映企业在全球行业的位置，也体现大会赞助体系的开放特质。

　　中国视角，参会只是起点
　　国内企业参与本次大会，在主会场发声空间宏大。
　　除企业赞助之外，中国政法大学孙选中教授围绕中国直销法律框架与行业实践开展主题分享。
　　主议程没有设置中国DSA牵头板块，相关研讨安排在边会。范文瑂女士致辞中提到，中国拥有不少优秀直销企业。
　　亚太主席更替，更意味着中国相关议题在未来或许将自动纳入全球讨论。
　　但ABC框架推进过程中，国内企业与行业协会能否参与国际标准共建，是观察行业国际影响力的重要维度。
　　透过本次大会的交流内容，能够收获多重行业思考。
　　AI 技术落地更多面向经销商日常工作场景，覆盖培训素材、合规话术、订单售后管理等实务环节。
　　线上违规渠道治理需要提前布局，梳理授权渠道、稳定价格体系、搭建假货投诉闭环。
　　从业者培育方向也在持续优化，产品体验、专业服务、社群连接，共同构筑行业长期发展根基。
　　全球直销行业正以稳扎稳打的节奏向前推进，行业资源持续投向拓宽亚太市场视角、重视从业者成长、推进跨国监管协同等方向。
　　本次仁川大会虽已落下帷幕，但这场会议也为全球直销行业接下来三年的发展建立了一个新的起点。

　　注：本文根据大会期间权威行业媒体，本质视点、候普传媒、海畴传媒、道道舆情等机构公开内容与同行参会信息整理，若数据、议程、发言引述如有偏差，以后续官方发布为准。