安利：建立社会责任与财务业绩的正相关

    荆楚网消息 (湖北日报) 11日，安利公司在中国首次全球公开发布《企业社会责任报告》,介绍了安利在遵守商业道德、维护顾客利益方面的努力与实践和开展公益事业的情况。其目的是设法——
    
     “安利环保公益基金”启动仪式
    
     履行企业社会责任，需要平衡各利益相关者的利益。以捐赠为例，即使在一个家庭内部，夫妻之间也会存在关于捐不捐赠、捐赠的数量、对象的不同“政见”，而发生争吵，降低家庭的经济效率。更何况在对于一个大企业来说，不同利益相关方由于利己的动机，对如何履行社会责任有不同的观点与相应的实践，他们之间的博弈同样有可能影响到企业的财务业绩。
     关于社会责任与企业财务业绩之间是正相关还是负相关，目前的研究还没有达成共识，有正相关结论、负相关结论、还有相关的结论，只是支持正相关的文献多一些而已。
     我们这里并不讨论，到底企业社会责任与财务业绩之间是正相关还是负相关，而是即使存在负相关，是否可以激励各个利益相关者“社会人”动机，达到与企业公民在履行社会责任时设法建立社会责任与财务业绩的正相关。
     只有与改善财务业绩有关企业活动才是一个可以持续的活动，否则长期财务业绩下滑，企业的存在性都可能值得怀疑。本次安利发布《企业社会报告》及举行公益奥斯卡颁奖典礼，仍然暗示着安利愿望——博取利益相关者（员工顾客、股东、政府、记者、社会团体等）的好感与信任。
     在安利强调社会责任过程中，有三大主题儿童、环保和健康。这三个方面有极大的普适性，是社会关注的焦点。一旦在这些方面做出成绩，很容易受到赞誉。在本次发布企业社会责任报告之后，举行了中华环境保护基金会“安利环保公益基金”启动仪式，环境保护部周建副部长出席仪式，与安利（中国）董事长郑李锦芬共同为该基金揭牌。安利（中国）捐赠1000万元人民币，基金增长将以安利环保购物袋的销售款和实际项目需要的相应补充作为后续资金。这里，安利影响不止基金会、政府本身，而且广泛影响那些看重环保的其他利益相关者，可以获取他们的支持。
     在发布企业社会责任报告的当晚，来自国内31个省市自治区的分公司的负责人和志愿者参加了奥斯卡公益晚会，当然，并非所有的公益项目都能获奖。其中包括湖北分公司和志愿者的六城会志愿服务项目获奖，而他们在上台领奖之前却并不知情。毫无疑问，通过比较后胜利带来惊喜的记忆会尤为深刻。
     志愿者代表者经销商，地区负责人代表安利员工，他们都是安利直接的利益相关者，给他们荣誉感——鲜花、掌声、聚光灯、安利最高管理层祝贺，那些借助大众传媒力量膨胀的“虚荣心”，不是更加容易把安利事业当作自己的事业吗？当然，这样的良性循环，对业绩是正方向的促进作用。
     尽管关爱儿童、致力环保、倡导健康，是以安利公司的名义，但在强调社会责任行为的“所有权”的时候，安利又把它归于个人所有。安利全球总裁德.狄维士用那像美国总统小布什的口音对志愿者反复强调说，“我们看到很多地方都提到了安利这个名字，但是我们要知道实际上不是安利在做这些事情，而是大家，是你们在做这些事情。”“就像我在一开始所说的，并不是安利来做的这些伟大的事业，是你们！”对这些伟大事业所有权的拥有，并被鼓励，志愿者身上的“社会人”属性会不断彰显出来。
     各种利益相关者“社会人”属性一旦得到正强化，他们就会更少的产生短期机会主义，发生“道德风险”，而关注企业长期目标，进而更接近社会责任与财务业绩的正相关。