拿下“世界通行证” 南方李锦记发布责任报告

　　而在中国，据《WTO经济导刊》的不完全统计，2006年有19份关于2005年度的企业可持续发展报告向社会发布。2007年有71家企业发布了2006年度报告，截止2008年7月10日，在中国发布可持续发展报告在内的综合性非财务报告公司数量已达到144家，它们累计发布的报告数量超过170份。企业发布社会责任报告的速度明显加快，南方李锦记现在也成了其中一员。
　　当然，南方李锦记要做的还不仅仅是一种形式上的标准，还从理性上思考了社会责任与企业发展的关系。根据“2008年中国企业社会责任公众调查”中显示:只有6.7%的消费者认为企业履行社会责任是“作秀”，73%的消费者认为消费行为与企业社会责任之间关系密切，40.06%表示非常在意企业的社会形象，96.6%的消费者在同等条件下倾向选择社会形象较好的企业产品。
　　在报告的前面，南方李锦记重点思考的是一个企业本身的属性，那就是企业的社会责任本身就是与生俱来，南方李锦记要做的就是成为众多积极发挥企业社会责任的一员。
　　而在报告的后面，南方李锦记考虑的则是身为直销企业的独特性，因为在南方李锦记看来，直销企业在发挥社会责任方面更有先天优势。据“世界直销协会联盟”发布的“2007年直销市场企业社会责任调查报告”显示，2/5的直销企业(37%)在公司成立之初就开始参与慈善公益事业，以体现公司创办者和员工的价值观。
　　直销企业总是更积极发挥社会责任的另一客观原因是直销企业先天比传统行业更难获得认同。南方李锦记认为，直销无店铺、面对面的“奇特”销售模式容易引起消费者信任的缺失，且“过度热情”的销售方式更使这种现象“雪上加霜”。因此，直销企业更需要通过彰显企业经营者的价值观，透过表达经营者的责任意识，来引发消费者的共鸣，迅速建立“好感”和信任，提升直销行业的社会认同度。

　　解读社会责任报告

　　70页全彩印刷的《南方李锦记2007年度企业社会责任报告》拿到手上显得厚重，更厚重的是这份社会责任报告浓缩了南方李锦记15年来的社会责任实践和社会责任观，亦是南方李锦记自身企业文化的一次巡礼。
　　而这份报告，通过对2007年企业社会责任实践的回顾、总结，将南方李锦记15年来沉淀、积累与实践的社会责任提炼出来，浓缩在这份《南方李锦记2007年度企业社会责任报告》之中。
　　据报告披露，这份报告从2008年1月开始，到9月完成。“全公司各个部门参与，同事们在参与过程中自身的社会责任意识也得到了提高”，一位参与报告编写的南方李锦记员工告诉记者。
　　南方李锦记董事长李惠森表示，“企业的社会责任，是企业在发展过程中所必须承担的，而不是可有可无，或者有了条件才去做的。这份责任，与生俱来，随着企业的发展不断加强，这份不断加强的责任又推动和引领着企业更快速、更持续地向前发展。”
　　李惠森是南方李锦记的创始人，他的理念同样也是南方李锦记企业社会责任观形成的核心，在报告中，南方李锦记首次提出了其企业社会责任观:
　　企业的社会责任是企业对于持续发展、永续经营的一份承诺;企业的发展离不开发展环境，企业的社会责任是企业必须做到，更要做好的事情;企业的社会责任不仅表现在对顾客、合作伙伴、员工、股东方面，更表现在对社会、环境资源负有责任;不仅考虑企业自身的发展，更要考虑与社会的相互和谐，共同发展;不仅关注目前承担的责任，更关注未来持续创造的责任。
　　在此基础上，南方李锦记再次强调了企业价值观的核心——“思利及人”是南方李锦记承担企业社会责任的出发点和文化内涵。
　　正是围绕着上述南方李锦记的企业定位，《南方李锦记2007年度企业社会责任报告》将内容分为了六大部分，分别是:品质、健康、员工、伙伴、环保、公益。
　　在环保方面，记者看到了南方李锦记这样的实践，“办公室空调温度控制在25度以上;空调主机提前半小时关机……”南方李锦记的社会责任实践，注意到了每一个细节。