直销媒体调查——安利：调查背后之直销启示

　　【编前语】“离开安利后，你还感谢安利吗？”如果有人这样问你，你会怎么回答？
　　作为安利的经销商大军，近日正接受了这个问题的调查。《新华商》杂志社之所以历时一个月开展如此重大的调查，正是出于高瞻远瞩，期望以安利效应辐射整个直销行业。
　　2009年8月，《新华商》牵手国内主流直销网站，包括中国直销咨询网、中国直销网、直销人网、中国直销博客网、直销中国网、中国直销产品网、DSC《直销》杂志社网站等十家网络媒体和杂志进行了问卷调查，通过网络投票和杂志问卷调查两种方式，对曾经从事、接触安利公司或者是目前从事安利的经销商发出六万二千份调查问卷，并在网站上刊登调查问卷。
 
　　《离开安利后，你还感谢安利吗？》本次调查力求公平、公正、公开，调查内容分为教育、财富、人脉、自身的转变、社会接受度五大选项。每个选项又分为良好、一般、差、其他四种评级。据主办方统计，参与调查人数逾五千人，留言人数有1782条，其中杂志收到的客户回信有1024份，网络留言758条。
　　调查结果显示，教育方面，选择良好的人数占65%、一般17%、差16%、其它2%；财富方面，良好占20%、一般17%、差62%、其它1%；人脉方面，良好占34%、一般53%、差13%；自身的转变方面，良好占48%、一般35%、差17%；社会接受度方面，良好占30%、一般14%、差56%。据调查组分析，调查结果说明经销商对安利的评价是，在教育培训、影响自身转变方面较为出色，人脉方面表现一般，在财富、社会接受度方面略显不足。而这不仅仅是安利目前所存在的问题，更是整个直销行业面临的共同难题。

　　首开培训，练好内功

　　（教育、自身的转变：良好评价分别占65%、48%）
　　教育培训及自身转变方面，经销商的评价较好，安利在这两方面的表现突出。这证明安利的教育培训确实取得了明显的效果，经销商承认通过长期的教育培训受到了良好的影响。
　　在直销业中，安利率先成立了人才培训中心。培训中心由公司内部员工做统筹管理和服务，师资方面与著名学府以及18家知名培训机构及众多独立讲师合作，共邀请60名优秀讲师进行授课，还有经过培训中心认证的分散在全国各地的安利员工讲师近百人。此外还开展网络教育，课程50多个，5万人定期学习。据安利一经销商来电表示，在安利可参加包括成功心态、产品知识、客户建立、销售技巧、个人财务基础、团队合作原则等一系列丰富的培训，能领略到明星讲师和优秀经销商的风采。安利人注重分享、交流，每次培训之后都会进行团队分享和团队会议。而出国旅游、进修考察等奖励更会激发安利人不断挑战佳绩。
　　对于经销商来说，安利是个人直销创业的最佳事业平台，这个平台进入门槛低，没有风险，适合事业心强和渴望成功的人。经销商在安利能获得系统的教育培训，锻造成功所必需的能力，弥补不足之处，有效缩短学习过程，促进自身的良好蜕变，这相比传统行业缺失、不够系统的教育培训来说，是突出的亮点。资料显示，2007年安利投入到培训的费用已超过9000万元，目前安利的预算达到2亿。安利中国对正式员工的培训投入是每年人均3300元，而对营销人员的投入则是2200元。而巨额培训投入产出的是，2008年全年公司销售总额达到176亿元人民币。
　　安利不但定期为员工提供培训与发展的机会，还特别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃苦的传统美德相结合，促进安利独特企业文化的建立与融合。教育培训是企业建立优质文化系统的一个重要部分，通过它让经销商体会到安全感和归属感，从思想上实现自我控制、自我管理，是企业的核心价值观产生持久的精神支撑力。这样就能把人才的流失率降到最低，对企业带来高回报。而这无疑是直销企业的核心竞争力，是非常值得企业关注和付出的。人才是企业发展之源、成功之本。公司必须推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，通过各种培训和实际工作的锻炼，提高经销商和营销人员的专业水平，提升个人素质，才能为企业的长远发展提供源源不断的动力。
 
　　“二八定律”，“共富共赢”

　　（财富：良好占20%、一般17%、差62%、其它1%）
　　对于通过安利赚钱的评价，接受调查的经销商中有六成的人认为较差，而认为良好的占两成，认为一般的也近占两成。表面看来安利给经销商带来财富的难度较大，但根据经济学上的“二八定律”，即“八成的财富掌握在两成的人手里，八成的财富是靠两成的人创造的”来分析，上述调查结果中评价良好的两成人，可理解为就是通过安利实现最大赚钱愿望的人。而这在一定程度上，符合经济学的基本原理。
　　生产力决定生产关系，在社会物质财富分配中，注定有分配不均和贫富悬殊的差异，只要不超出合理的比例限度就可以理解和接受。邓小平同志根据我国国情和经济发展的规律，提出允许一部分地区、一部分人通过诚实劳动和合法经营先富起来，最终实现共同富裕的政策主张，即“先富”带动“后富”，实现“共富”的新构想。直销行业作为我国国民经济链条中不可或缺的重要一环，同样遵循客观的经济发展规律。直销企业中体现的财富分配方式和结果，完全符合我国经济发展的规律和按劳分配的原则，符合中国的基本国情。直销企业应发扬“先富”带动“后富”的精神，鼓励“先富”的经销商发挥引导示范作用，激励、帮助更多的经销商直销致富，最终使大部分人实现财富自由。这也体现了安利把经销商的利益放在首位的立场，只有经销商富裕了，安利才能持续赢利。如果经销商总是亏损，安利也会面临财务问题。安利通过建立一套系统的财富激励机制，帮助经销商积累财富，拥有一份自己的事业。安利有使命有责任帮助更多经销商实现财富自由，依托的是安利作为一家人性化企业的共赢理念。