完美集团 以赤诚“侨商”之心大力崇尚中华文化

    作为一家有着中马友好背景的海外侨资企业，以一颗赤诚的“侨商”之心，秉承“同根同源、血脉相连”的同胞精神，大力崇尚中华文化，弘扬侨商之爱，凝聚侨心、汇聚侨智、发挥侨力，创造出一个又一个奉献奇迹。
    责任完美 力促多方共赢
    完美公司时刻关注对于合作伙伴、员工、普通消费者、环境、社区、弱势群体等利益相关主体的责任。
    信赖合作伙伴。遍布全国的近4000家专卖店店主和经销商大多得到过完美公司在资金、供货、人员培训、开拓市场等方面的支持，并与完美公司保持着高度的信赖关系。为保证公平交易，完美公司建立和完善了采购制度，一律采用透明公开投标方式；同时建立供应商准入和认证制度，将社会责任列入评估体系；通过现场认证、定期评价等方式，督促其与完美质量标准共同提升；还与合作伙伴等合作研发有竞争力的产品，积极给予合作伙伴质量控制、项目、订单、资金等各种扶持。即使在逆境中，完美公司仍不忘承诺，坚持不拖欠合作伙伴一分一毫，并加大在中国的投资，赢得了伙伴们的信任与尊重。不仅如此，完美公司从2005年起还为经销商购买人身意外保险，于细微之处体现了对合作伙伴的悉心关怀。
    尊敬消费者。公司建立起网上购货信息查 询 系 统 、95105998语音服务系统、消费者意见反馈系统等，还可一对一开展上门送退换货或邮寄服务。2008年三聚氰胺事件爆发后，完美公司不惜花费高额费用，第一时间将产品送达国际知名权威检测机构进行加急检验，均未检出三聚氰胺，之后在公司网站向消费者做出安全承诺，并公布检测报告。2008年初，冰雪灾害导致物流成本不断上涨，完美公司以客户为中心，启用邮政快递、航空运输等高成本运输方式，保障客户及时收到所购产品。2002年至2008年，完美公司及产品的顾客满意度连续七年超过90%，客户投诉率低于0.001%。2006年以来，逾300万优惠顾客享受到完美公司购买的人身意外伤害保险，理赔金额逾880万元，惠及580个家庭。