善于利用天赋特性 女性管理者“七情”领导术

　  热情。我们常常说柔情似水、热情如火。我们不可能拿这样的字眼去形容一个男人，可是，当我们这样去形容一个女人的时候，似乎在寒冬的黑森林突然带来了一丝温暖。今天，很多的企业是由女性来领导的，在经济海啸、经济寒冬的当下，所有的企业团队都需要温暖，而女性领导者的热情，则是凝聚团队的一股很重要的力量。

　  亲情。男性一定有亲情，只是在传统文化中，无论是西方文化还是东方文化，男人的亲情都是不鼓励、不彰显，只是在最近、在现代，我们才看见父亲拥抱孩子，或者父亲对子女的亲善之举。可是女人天生有这样的特权，彰显她的亲情。每一个员工，都希望得到妹妹一样对他的尊敬、姐姐一样对他的理解、妈妈一样对他的关怀。难道不是这样吗？

　  友情。在当今高度工业化的时代，太多人花太多的时间在家庭以外的环境当中。我们必须要有朋友。一个没有朋友的人，在任何企业里都会感觉到像一片孤岛。当我们心中有困惑或者遇到困难，我们往往希望找一个能够信任的朋友进行交心。这时候，如果是一个女下属找一个男上司去谈心，那么，这个问题在今天这个社会还是很复杂的，会有很多的噪音。可是，如果一位男下属遇到了疑难，去找他的女上司沟通，比方说青岛啤酒的严旭（女），我相信，一定有很多她的男下属找她谈心。男下属信任女上司，往往会觉得心里很踏实，而且不会认为女上司很具攻击性，不会担忧有一天被上司秋后算账。比较而言，男下属也往往不愿意去找自己的男上司来谈遇到的疑惑与恐惧，因为这样很有可能被认为是在彰显自己的弱点。我相信，作为一个女上司，能够让她的男下属有这样的安全感，彼此可以比较容易地建立起这样的信任。这是女性一个很重要的特性，也是在企业人际关系当中一个很重要、很有效的工具。