[胡远江] 行业尊敬：中国直销的光荣与使命

　  第四，是因为我18年来对直销文化的研究。对于此，我有一些独到的感悟。按照马斯诺的需求层次理论，人的最低层次需求是安全需求，最高层次需求是自我实现的需求，但是在直销行业，自我实现不成问题。在这个行业里，曾经一句话不敢说的朋友，经过3-5年的成长，已经成为滔滔不绝的优秀讲师；曾经一生很难与人沟通的朋友，经过3~5年的直销实践，成为了不厌其烦的向顾客介绍产品的高手；一生没有受过掌声、鲜花、奖牌的朋友，在自己的直销生涯中，通过努力创造了人生奇迹，赢取了鲜花和掌声。如此等等，不一而足。在马斯诺的需求层次中，自我实现是最高的需求，但是在直销里面这是最低层。而中国直销人目前的最高需求是什么呢？就是行业尊敬！

　  第五，我为什么要交流这个话题？是因为中国直销行业，无论企业家，还是直销从业者，还是直销理论研究工作者，还是直销行业的专业媒体工作者，大家都迫切需要行业尊敬。

　  正是基于以上五个方面，我今天选择了行业尊敬这个话题与大家交流。我想通过这个话题的探讨对话让我们所有的朋友达成一种共同的认知：中国直销行业不能被边缘化，我们必须迎来行业尊敬！

　  第二个问题：中国直销行业20年来给整个社会展现的群体形象有哪些？

　  朋友们，行业运行了20年，直销法治也进行了5年，整个社会对直销的群体印象到底有哪些？从我走访企业和不同的人交流的观点来看，他们大致有如下几种代表性意见。

　  第一，非主流的行业形象。在中国直销行业里，不同层次的人我想都可能有这种切肤体验。无论是企业家，还是直销的职业经理人，还是直销的从业人员和优秀的领袖，还是直销的理论工作者，还是直销这个行业的专家群体，一样都是非主流。

　  第二，社会尊敬缺失的行业形象。我在5年以前，曾经跟行业里一位非常优秀的领袖，也是我很尊敬的领袖交流过这一话题，他跟我讲过一个故事，他说自己10多年以前是位大学教授，讲授政治经济学，备受尊敬，但自从他踏入直销以后，尽管创造了非常卓越的业绩，可以说月入上百万，但是他的社会尊重减少了。他举了个例子来说明，他说自己回去时，和朋友们可以交流，也可以请客，但是你很难充满自豪地说自己是中国直销人。因为朋友和同事吃你的、花你的，但在形式和内容上却并不真正接纳我的职业。为什么？这就是社会尊敬的缺失。

　  第三，混乱无序的行业形象。综观中国直销行业20年，非行业内人士你请他谈出自己对于直销的整体印象，大多数人会脱口而出：乱！问他们为什么有此印象？他们指出，直销行业中企业之间充满了无序的竞争、充满了相互之间的彼此指责、攻击等。所以，这给整个社会留下的印象就是：行业无序。

　  第四，龙蛇混杂的行业形象。中国直销行业中从业人员结构复杂，这显然是一个不争的事实。在中国直销人方阵中，既有谦谦君子，也有投机走穴之人；既有充满阳光的战略手段，还有上不了台面的阴毒手段，所以叫龙蛇混杂。

　  第五，商业道德衰败的行业形象。因为在这个行业里面，作为商业道德基础的诚信总是受到质疑和挑战。企业诚信，经销商的诚信，领袖的诚信，所有的这些诚信都被问题包裹着。所以它给整个社会的印象就是游戏规则的缺失、商业道德的衰败。

　  第六，政府和消费者都缺乏安全感的行业形象。中国直销发展20年了，政府总觉得我们的教育方式、我们推进市场的手段，我们的整个培训体系等对社会的公众安全构成着潜在威胁。而广大消费者总感觉直销中存在太多价格、产品品质等的方面的陷阱。

　  每每想到这些，我心里就非常痛；每每听到到这种印象，我就感觉到心中很沉重；当然有的时候也感觉到非常悲哀。20年了，如果中国直销行业给社会、给政府、给我们的消费者、给我们企业界留下的是这个印象，确实悲哀。但在倍感悲哀之余我又在思考，为什么会形成这样恶劣的印象呢？