[胡远江] 行业尊敬：中国直销的光荣与使命

　  第三个问题：中国直销行业20年来为什么会给整个社会展示出这些形象？

　  对此我做了一些思考。第一个方面，中国直销企业家群体的复杂性。从1990年到现在，中国直销行业经历了很多阶段，直销企业家可以说成千上万。我因为专业研究的原因接触了不少，总体感觉是一个思想观念杂陈的万花筒世界。在这群人中，什么样的想法、观念都有。譬如有的企业家就是想通过直销完成自己的原始积累；有的企业家就想乘着行业混乱之际浑水摸鱼；有的企业家则是有条件要上，没有条件同样上，这样一来，直销企业就参差不一；而且，中国人创造力特别强，总想按照自己的理解去改造直销的通用规则。对于这种现象，我们就从直销制度来讲吧，从三线到双线最后是一条腿，就印证了这种变异的创造性。

　  而在操作层面，盲目性是很多涉足直销的企业和企业家普遍存在的一种通病。我们讲直销作为一种营销方式，做直销、做直销企业和成为一个有影响力的直销企业家，其内涵是不一样的。你今天组织一些人员，用一个制度来开展直销，那叫直销企业吗？我看未必。所以有很多人就是在这样一种激情燃烧的时候，对直销企业的成长不了解，对直销人才的需求不了解，盲目踏入，最后抽身都来不及。所以，造成这个团体印象，直销企业和企业家们，我觉得会是一个重要的方面。

　  第二个方面，中国直销从业群体的浮躁性。中国直销从业群体20年来，当然展现了很多优点，但同样也在思想观念和集体行为上展示出了诸多缺陷。　 

　  其核心缺陷之一就是财富速成。做直销真的能财富速成吗？一夜之间就能暴富吗？我觉得那是不可能的，所有的收获一定来自诚实劳动，它需要靠你的智慧，靠你的韬略，靠你的勤奋。天上不可能掉下白吃的午餐。

　  其核心缺陷之二就是作业方式速成。我们去观察所有的市场精英、优秀领袖们的共同特征，即他们一定是专业的。因为专业，所有优秀，而不是作业速成。你讲产品能够讲到让人主动的、心悦诚服的、充满理性的长期消费你的产品吗？而不是一时冲动的买，接下来就后悔；你讲企业，你能实事求是、不夸大其词吗？所以，我发现20年来，我们很多直销人员的专业素养和作业素质确实不敢恭维。　 

　  其核心缺陷之三就是欲望速成。在中国直销行业中，其给人的整体印象就是无限拉升人的欲望。人必须有欲望，这一点我不反对，而且这种欲望如果是计划通过自己付出比常人多一倍甚至五倍的努力来实现的，则有益；这种欲望如果不是计划通过以上方式来实现的，则是有危害的。

　  第三个方面，中国直销行业文化的劣根性。文化是个博大精深也很复杂的课题，中国直销行业的文化也同样如此。那么一分为二看，中国直销行业文化有很多优秀元素，譬如激励文化、勤劳文化、挖掘自己能力的文化、调动资源的文化等；但是不可回避的是这个行业也有非常多的糟粕文化。譬如机会主义文化、表演主义文化等。记得10多年前一些老师，在讲台上他们总喜欢把手表摘下来，他说值120万，做直销两个月就可以拿到，很蛊惑人；但后来我与他们交流，他们才告诉我，表肯定是假的，话术也多是表演成分。因此，这就给社会公众留下一个坏印象：直销文化就是表演主义文化、机会主义文化。

　  还有一个劣根性就是孤岛主义文化。我这两天和朋友交流，一直在探讨一个问题：到底是社会孤立了我们还是我们自己孤悬于社会之外。这是一个很严肃的命题。我个人的看法是很大程度上是我们把自己孤悬于社会之外。关于这一点，我有一个很亲身的感受。我记得2003年我们在北京开首届中国新营销会议的时候，我住在26楼，我就走进电梯时，看见几个朋友拿着会议材料，我说大姐你们是参加什么会议的吗，她说我们参加直销会议。她们还说你不懂。所以这个就叫孤立，一个不懂就把自己和社会隔离开了，一个不懂就把你和很多人孤立开。对此，我曾经写过一篇文章，叫做《洁身自好与行业责任》，其中我就谈到我们很多企业今天都成为了信息孤岛，成为了一个独立的王国；政府放心吗？消费者放心吗？你放心吗？所有这些都是行业领域的孤岛文化。所以，这一次为了谈文化的问题，我刚才特意请了太阳神集团直销管理中心的朱厚丞总裁来讲《国学为本，中国直销行业文化重构的新思路》这个课程。