58岁郑李锦芬退休 颜志荣面临诸多挑战

2011新年第一天，安利(中国)日用品有限公司(以下简称“安利”)正式换帅。董事长郑李锦芬女士退休，她的工作将由行政总裁颜志荣接手。

从加入安利香港公司至今，郑李锦芬已在安利工作了34年。她一手打开了中国内地，并将其发展为如今安利全球最大的市场。1998年，中国政府对传销的一纸禁令曾让安利陷入绝境，郑李锦芬带领团队艰难挺过危机。此后多年郑李锦芬成功的政府沟通，确保了安利在中国的业务安全。

然而，政策的风险却从来不曾远离。游走在政策边缘的“多层次直销”能否被放行，将是继任者面前的头等大事。

任内两件大事

郑李锦芬提出退休申请是在2010年9月得到美国总部批准的，这位被香港人称为“郑太”的成功女性在将近60岁的时候选择了淡出。

郑李锦芬1975年毕业于香港大学，在香港政府政务处工作了两年后，不安于现状的她加入了当时在香港只有五个人的“小公司”安利，一做就是34年。

上世纪90年代初，在郑李锦芬的“力谏”下，安利总部同意从零开始进军中国内地。2010年，安利在中国市场的销售额达到220亿元人民币，遍布31个省区，中国成为安利全球最大的市场。退休前郑李锦芬是安利中国和东南亚市场的头号人物。

安利中国方面向《中国经营报》记者表示，郑李锦芬退休后仍是安利的顾问，还将参与到安利的事业中去。她的职位将变成安利(中国)非执行董事长和马来西亚公司非执行董事。安利的中国总部设在广州，同时在上海、北京两地都建有运营中心。

接替郑李锦芬的是在安利工作了17年的原副总裁颜志荣。一位安利内部人士向记者透露，颜志荣是马来西亚华人，比起郑李锦芬，他更年轻，做事风格很有冲劲。在加入安利之前，颜志荣在联合利华工作了许多年，深受传统快消企业的熏陶，在管理上力求规范。

该内部人士分析认为，颜志荣可能给安利带来一些类似联合利华的风格。以往安利专心做直销，将渠道建设视为重中之重，颜志荣可能会把重点放在品牌建设上，向消费者塑造一个快消企业的形象。

无论如何，郑李锦芬在安利留下的印记是不可磨灭的。在任内，她经历了1998年中国政府出台传销禁令，并首开安利在全球做广告的先河。

1996年，安利的年销售额为9亿元人民币，而在1998年，这一数据锐减至3亿元。这一年，为了打击国内危害深重的传销，政府部门突然颁布了一纸禁令，包括安利、雅芳在内的直销企业的业务被明令禁止。

4月21日，禁令突至，当夜安利北京办公室灯火通明。公司连夜发出公告，在不到一千字的内容中，有郑李锦芬定下的核心方针——“不慌、不乱、不离、不弃”。