安利品质保证巡礼：精益QA呵护卓越品质

　　主检物：欠佳供应商
　　必杀器：自设“海关”
　　锦囊计：层层设防，步步紧盯
　　安利的供应商管理小组绝对称得上是“空中飞人”。在广州工厂，流传着这样一个玩笑，某天小组成员突然出现在自己的工位上，同事们无不诧异地说道：你终于来广州“出差”了。玩笑的背后，彰显的是安利对于各地供应商频繁和严格的现场审核与把关。
　　在接到候选供应商递上的橄榄枝后，由研发、质管和采购三大部门组成的供应商管理小组，会亲临现场，从生产环境考核、原材料样品测试、质量管理体系评估等一系列方面进行层层海选。这样的评估，往往历时半年到一年之久。最终只有三部门一致认可，供应商的“芳心暗许”才变成与安利的“两情相悦”。
　　成为供应商后，并不意味着从此就安枕无忧了。每个季度，供应商管理小组都会对供应商表现进行绩效评估，表现不佳者会被淘汰出局。举个例子，如果有一批不合格原料被海关查出，则不仅该批原料会被安利拒收，供应商在该季度的评分也会降低甚至归零。
　　其实，即便没有海关的查验，在安利内部，也自设四道“海关”，包括“来料检验 ”、“制程检验”、“成品检验”以及“出货检”。只要在任何一个关口发现质量不合格，都会结合抽样计划和产品允收水平进行判定。如果需要退回，公司会降低供应商评分，如果供应商的物料连续不合格，公司就会根据评估结果决定是否将其“即行罢黜，永不续用”。（未完待续）