山姆-宏邦：安利纽崔莱从哲学高度研发产品

　　山姆·宏邦：中国营养品补充食品有几大消费品种：消费量最大的产品就是钙，电视上钙产品的广告播放量是最大的；其次是多种营养素和维他命；然后是蛋白粉，在这方面安利做得最出色。其他营养品，比如银杏等，消费人群少一些。
　　《新营销》：未来安利纽崔莱是否考虑专门针对中国人研发营养补充品？
　　山姆·宏邦：今后，个性化的产品将成为发展趋势之一。安利纽崔莱之所以成立健康检查中心、体验中心，就是为了分析每个人具体的身体状况和生活习惯，量身定制一套独特的健康方案。我们对世界著名足球队AC米兰队的每一个球员做身体检查，详细分析每一个球员的身体特性和饮食习惯，为每一个足球队员量身定制营养方案和饮食方案。有针对性地开发产品，这样产品才能发挥最好的效果。
　　《新营销》：关于新产品开发，安利纽崔莱遵循的原则是什么？
　　山姆·宏邦：中国政府每十年做一次营养调查，最近的一次是2002年，下一次是2012年。上一次主要的结论有两点：一是营养过剩，二是营养不均衡。中国营养调查是我们针对中国开发产品线的最基本参考。与此同时，安利纽崔莱成立了全球科学顾问委员会，我们邀请全球知名的科学家，定期了解他们对于中国营养的研究成果，把他们的理念融入到我们的研发中。其中有两个中国科学家，一个是何志谦教授，他是中国营养学现代教父级别的人物；另外一个是陈君实院士，他是中国唯一的营养学院士，也是中国疾病控制中心名誉所长。除了全球科学顾问委员会外，我们还从消费者的第一感觉中获取产品理念，并将之融入到产品研发中。
　　同时，我们每年都针对产品的口味、形式、片剂做很多的市场调查。比如，美国人喜欢巧克力味的营养素，而中国人则喜欢柠檬、橘子等比较酸甜的味道。我们定期开放农场和研发中心，让消费者参观，让消费者了解我们如何萃取植物精华，如何进行研制和耕种，这样就可以在消费者心中培育绿色的理念。
　　《新营销》：每个产品都有自己的生命周期，安利如何在产品成熟期更新产品，让产品保持旺盛的生命力？
　　山姆·宏邦：我们的所有工作有三个重点：一是永远不会停止的技术储备，二是永远不会停止对中国消费者的理解，三是在配方上不断储备、积累。做好这三个方面的工作，就可以让产品及时更新换代，并在市场保持领先的地位。虽然有时候感觉安利纽崔莱产品的更新换代速度并不是很快，但是对于安利来说，每一个新产品推向市场，必须有科学的衡量，同时要与政府相关机构合作，建立新的产品标准。
　　《新营销》：中国是安利纽崔莱在全球最大的市场，安利是否有在中国兴建有机农场的计划？