安利公司头号推销人员——台湾大妈陈婉芬

　　“安利是上帝设计的”

　　担任小学老师11年的经历令陈婉芬说起话来给人感觉既严厉又亲切。她的追随者叫她“老师”。她的职责就是将他们的渴望转化为行动。

　　大多数安利销售代表的生活并没有什么光彩照人的地方。据安利公司的数据，北美销售人员每个月平均毛收入大约200美元。安利已经同意以1.55亿美元就一桩集体诉讼达成和解。在这起诉讼中，前美国销售代表指责安利公司利用欺诈手段，在利润问题上误导了他们。安利否认有不当行为，但承诺要改变开展业务的方式，不再侧重于招募新的销售人员，而是更多地注重实际的产品销售。

　　即使陈婉芬有过这样的疑问，她也早就把这些疑问消除了。她说，我一直认为安利是上帝设计的一套系统，专门为我设计的。

　　拉斯维加斯那场集会上坐在靠前位置的加拿大经销商Paul Chen领会了这条信息。他说，关键一步是放开心态，忘掉你的过去、你的职业、你的工作……来这里学习。

　　陈婉芬喜欢讲述简单的故事和道理，参与者诚挚地记下她所说的话。她长达几个小时的演讲令人如醉如痴，穿插着特定的片断和即兴的发挥，从哥伦布、埃及金字塔一直说到长城以至比尔·盖茨。她尤其偏爱美国前总统里根的生平事迹。

　　她的演讲还有很大一部分是关于她自己的故事。她家乡的渔村生活极其艰难，连米粥也是奢侈品。最终她从教书转向从事安利产品销售。她也正是在这个领域风生水起，在赌场的赌桌旁和排队上卫生间的人们中找到了潜在客户(她建议说，要跟排在你身后的人聊，而不是排在你前面的人)。

　　1986年，美国向她打开了大门，当时她在休斯敦的一个中文电视节目上亮相接受采访。她以前的一名学生认出了她，由此而来的关系网络形成了“超凡”的美国分支。1995年中国大陆批准直销时，陈婉芬说她第一次跟人建立联系是在大街上请人家推荐餐馆。她说，我们就这样交上了朋友，随后我们给他讲述了我们的业务。

　　陈婉芬的目光扫视着拉斯维加斯的这间舞厅，展示她“以情动人”的理念。台下的人群全盘接受，没有丝毫怀疑。她说，你必须了解人们的内在，而不是外在。你得懂得他们的心。