直复营销的优势

    1、直复营销更强调与顾客建立并维持良好的关系。
    
    直复营销的突出特点就是使直复营销人员和顾客之间建立起直接的联系。惟其如此，直复营销人员才能了解每一位顾客的偏好和购买习惯，更有针对性地开展营销。
    
    直复营销人员并不是采取大众营销策略以促使许多人购买某件产品的，而是努力创造一个稳定的、经常购买的消费者群。为了吸引经常购买的顾客并且促使他们建立对自己品牌的忠诚，他们总是试图将营销手段变得更富有人性味。例如沙普印象公司的目录上总印有一些精美的图画和温馨的祝福，使人倍感亲切，该公司的数据库里存储了十分详尽的顾客资料，使直复营销人员能更好地满足某一特定顾客或某一特定顾客群的需要。直复营销建立起的良好的顾客关系，使顾客感到自己很受公司的重视，从而产生一种优越感，这是其他零售方式无法比拟的。 
    
    
    2、直复营销中的媒体就是销售场所。
    
    传统广告传递的是与产品和服务有关的信息，时机的销售活动要在广告播出一段时期后，在另外的场所如零售店中或人员推销时发生。而直复营销则是将广告活动和销售活动统一在一起，进行广告的同时，也销售商品，例如直接邮购中，消费者收到邮购的广告后，就能用信用卡的付款方法，直接用电话购买广告上宣传的产品，而无需再到其它场所如零售店去购买。
    
    广告活动和销售活动高度统一的结果，就是广告费用占去销售额较大的比例。邮购公司的广告费用占整个销售额的比例，通常在15到25之间，而传统的市场影响中，广告费仅占销售额的2～4。这意味着直复营销必须编制一个较高的广告预算。
    
    3、直复营销刺激顾客立刻查询或订货。
    
    各种研究表明，消费者大部分购买行为属于有计划的购买。直复营销人员深知，顾客们不会被动地呆在家中等着广告的到来。所以，他们总是集中全力刺激消费者的无计划购买或冲动型购买，为消费者立即反应提供一切尽可能的方便。
    
    传统广告的目的在于树立产品或品牌的形象，引起消费者的注意。当消费者准备购买该类产品时，会倾向于选择广告所宣传的产品或品牌。而广告主必须等几个个甚至均年才能看到广告的最终效果。相反，直复营销广告人员却想将产品立刻卖出，他们利用一切促销技术来刺激顾客，使之立即反应。
    
    基于这样的考虑，直复营销中必须使订货尽可能的简单化，诸如在回复卡或信封上贴好邮票、提供免费电话、免费传真服务等。
    
    4、直复营销具有效果反馈功能。
    
    直复营销中，顾客通过回复卡、电话等方式进行查询、订货或付款，这样，相关信息就反馈到管理人员手中，而每个直复营销活动的效果就很容易测定了。下一次营销计划的制订以上一次营销活动的效果为基础，从这个意义上，可以说直复营销是最科学的营销方法。通过直复营销广告，管理人员可发现何种广告形式能使大多数的顾客发生直接反应，也可判断激光打印的广告件是否比普通的印刷广告件具有明显的优势，还可确定奖券促销是否经济等等。
    
    简而言之，直复营销人员能清楚地判定何种广告具有效果，何种广告效果甚微，这对于他们编制正确的广告预算是十分重要的。
    
    5、营销战略具有隐蔽性。
    
    传统的市场营销的营销战略需通过大众传播媒体来实施，因此不具有隐蔽性，策略易被竞争对手掌握。而直复营销战略则是“秘密”的，十分隐蔽，不易被竞争对手发觉。即使竞争对手掌握自己的营销策略也为时已晚，因为营销广告和销售已同时完成。这种隐蔽性对于试验某种新的营销策略十分有效，避免营销策略在试验阶段就被竞争对手察觉，招致竞争对手的报复。
    
    6、可预测性。
    
    由前述可知，由于直复营销活动在实施前就能预测其效果，故直复营销具有很高的效率，可避免无谓的浪费。
    
    直复营销的好处还有：任何人都可以利用自己卧室的一隅之地经营英语是百万美元的业务；可以在无须花费数十万美元开支的情况下向客户提供与大公司相同的产品与服务，同时给他们以同样专业的印象。例如，一家在宾西法尼亚州的小书店，专为动物爱好者提供书籍，如果它想扩大自己的客户群，那么，只要通过直复营销就可与整个宾州乃至全美国的宠物爱好者建立联系，这要比通过单独的零售方式更能吸引广大的顾客。