颜志荣从堵车谈城市发展 安利选员工重四心

　　当被问到“安利未来是否会考虑通过电子商务推动公司业务发展？”这个敏感话题时，颜志荣说，“电子商务是必然的，但要知道安利的渠道是什么？很多人问1998年以后，安利为什么会这么成功，重要的一点就是安利公司与营销人员彼此间的信任，保证营销人员的利益和渠道，保证他们的发展是主力。我们没办法把这个撇开，当然电子商务也是必然，我们正在寻找这两个齿轮结合运转的办法，在没有找到之前，我们对电子商务还是保持谨慎的态度。”

　　谈人才：成功要有“四心”
　　现在正是大学生毕业季，许多大学生正在为找工作而发愁，作为成功人士的颜志荣有什么好的建议提供给年轻人吗？
　　没想到，这个问题颜志荣在他们的员工会议上刚刚提到过。据介绍，安利（中国）山西分公司的员工平均年龄只有29岁，而颜志荣最大的小孩已25岁。面对这些和自己孩子一样年轻的员工，颜志荣非常愉快地和大家分享了自己的成功之路。他认为，成功要“四心”，即“用心、虚心、真心、雄心”。
　　在服务上，要用心。什么是用心的服务呢？颜志荣说：“比如到了一个五星级饭店，饭店的员工帮我拿行李，我觉得这是五星级应该具备的服务，不会觉得是一个优秀表现。”原来，在他看来，“超越顾客想象的服务，才是用心的服务。”
　　在学习上，要虚心。颜志荣要求自己的员工，每三个月要进行一次盘点。都盘点些什么呢？盘点自己的短板在哪里，当找到短板的时候，你才可以去寻找比你有优势的同事、上司、下属，从而把他们作为你的导师。当你把每三个月一次的盘点变成一个习惯时，就会不断地成长。
　　在待人上，要真心。在做人上，如果丧失真心，你的成长会碰到瓶颈，可能你会成长，但成功的机会就很小。
　　在工作上，要有雄心。我们有时候会问，工作到底为了什么？有人为了家庭，有人为了小孩子读书……颜志荣觉得这些都很重要。但如果一个人拿工作作为提升自我的一个平台时，他肯定会一次又一次地超越工作的要求。所以，颜志荣认为，年轻人从大学出来，应该用4个心去面对社会，面对工作，这样才会在职业生涯里成功，这也是做人的根本。