三生:打造备受尊重的家庭健康生活全球品牌
http://www.dsblog.net 2016-07-14 09:35:36
社会责任是三生(中国)健康产业有限公司企业战略的重要组成部分。三生董事长助理刘爱峰介绍,履行社会责任不是简单的慈善捐赠,而是把企业经营好,最大化地为利益相关方创造价值。三生一直以来的信念是:我们存在的价值和意义就是为了让世界变得更加美好。三生坚信只有能为社会创造价值、与社会和谐共处的企业,才能赢得尊敬、实现基业长青。
为伙伴打造最佳事业平台
“我们尊重员工,助力他们实现人生价值;尊重行业,自律经营永续发展;尊重社会,传递更多爱心力量;尊重自然,与自然和谐发展。我们尤其尊重消费者的利益,为伙伴和顾客创造健康家庭生活,打造最佳事业平台。”刘爱峰说。
三生每年都积极响应政府号召,联合全国各分公司举行消费者权益普法工作。三生在全国各地开展一系列的活动,深入贯彻直销法律法规,宣传《禁止传销条例》,进一步提高了广大群众对传销危害性的认识,增强了识别传销、抵制传销的能力。
同时,三生多年专业、系统、持续地发起和参与社会公益活动,为社会创造价值。截至目前,三生已累计捐款捐物约5600万元,带动了逾10万人次参加各项社会公益活动。
刘爱峰说:“企业不仅是健康产品的生产和销售者,也是健康生活方式的倡导者。”三生从成立至今,一直以“打造备受尊重的家庭健康生活全球品牌,成为最受人尊敬的国际化企业”为愿景,秉承永续、稳健、规范的经营理念,通过合法经营、优质产品和高效服务切实履行对消费者应尽的责任和义务。
为消费者提供优质生活产品
作为一家为消费者提供自然、健康、优质生活产品的企业,三生始终坚持消费者至上,时刻以消费者为中心,将产品的质量和安全放在首位,通过传递积极的生活态度信息,倡导健康的生活方式。“只有注重产品品质、认真履行社会责任,全力保护消费者权益,才能达成企业、消费者、社会三者共赢的局面。”刘爱峰说。
在产品研发上,三道关口确保产品安全。为保证产品的卓越品质,三生从产品的源头开始就考虑安全问题。在原料采购、配方设计、工艺设置上,三生都制定了高于国家标准的要求,形成三道关口,最大限度地确保产品的安全性。
在生产制造上,高标准五重管控。三生兴建了高标准的GMP生产基地,并通过了英国标准协会(BSI)ISO9001质量管理体系认证。此外,总投资3.5亿元、总面积103436.4平方米的三生健康产业园二期工程正式开工。在生产制造过程中,三生以专业级制造团队、世界级设备配置、高标准原料管控、高于国家标准的生产工艺和多重过滤的生产环境五重标准进行管控,并制定了140条高标准的GMP生产细则,以高于国家标准的严格要求,力求为全球市场提供高品质的健康生活产品。
在质量管控上,多重体系严格把关。三生秉承永续、稳健、规范的经营理念,严把产品质量与安全,构建了全产业链“7优品质管控”体系,设立了严格的三级管理网络和各个专业食品安全管控组,从企业机制层面形成监管网络,从每个环节确保食品安全。
建立市场运营规章、规则、标准系统,是企业发展必不可少的要素。为规范营销人员从业行为,依法促进公司健康发展,三生制定了《营业守则和管理规范》,对经销商的权利和义务,以及在市场运营中的社会责任、服务态度、个人形象进行了详细的规定。
切实保护消费者权益
随着三生业务在互联网上的高速发展,越来越多营销人员将其作为向市场伙伴、顾客传递行业、企业、产品信息的主要沟通平台。为维护公司和团队的权益,服从国家职能部门监督和管理,三生针对营销人员制定了《互联网公约》和《自媒体公约》,严禁营销人员对三生的资料、产品进行夸大、虚假宣传,帮助营销人员合理运用现代化社交媒体,规范从业行为,助推业务发展,切实保护消费者权益。
此外,从2009年至今,三生每年定期在全国各分公司组织开展“自律赢尊重,规范促和谐”系列活动,邀请当地主管部门现场指导,通过组织各分公司和经销商学习《直销企业履行社会责任指引》、签署《企业履行社会责任承诺书》《三生(中国)经销商规范经营承诺书》等;持续增强自律规范经营意识,不断规范各地经销商的经营行为。
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