3.15为维护消费权益 完美从三方面下功夫

　　“品质”是基石
　　产品的品质，既是企业生存的生命线和基石，也是消费者最为关心、关切的消费基础。在成千上万的保健食品、美容护肤品品牌中，完美品牌之所以能够成为其中的佼佼者，这与企业“追求完美的质量”的严格要求密不可分。
　　完美公司不仅通过五大国际权威认证，还积极参与多项国家标准、行业标准的制定，这些都是完美质量管理领跑行业的基础。凭借领先的检测能力、技术水平和标准化流程，完美公司一直做到未雨绸缪、严格把控，无论是“三聚氰胺”、“塑化剂”，还是“银杏叶提取物”事件，均未对公司产生影响。公司多年获评“中国食品安全十强企业”、“金箸奖”食品标杆企业、中国质量诚信企业等殊荣，董事长古润金也多次获评“中国食品安全十大人物”。

完美服务中心以统一标准为顾客提供服务

　　“服务”永无止境
　　完美公司总裁胡瑞连说：“如果把一家企业比作一棵树，产品品质无疑就是企业的土壤和根基。服务像水和空气，同样不可或缺，而且服务品质的好坏、水平高低，更会直接影响到企业甚至是整个行业的美誉度和影响力。”顾客在获取消费品的使用价值的同时，将会更加注重包括品牌、服务、口碑在内的消费品的附加价值。
　　“不仅要让消费者满意，还要让消费者感动。”这是完美为顾客服务的核心理念。在完美公司看来，售前、售中、售后的服务不是单纯的为了销售，而是希望通过“服务”这个环节，使顾客在消费过程中，获得愉悦、信赖的消费感受，让顾客和企业交朋友。
　　目前，完美服务中心已逾万家。在“互联网+”大背景下，公司着眼未来，创新地将互联网思维运用于企业服务，通过遍布全国的服务中心，为顾客提供更为周到、贴心、优质的服务，提升完美形象及品牌知名度。