中脉积极探索新模式 “活化”品牌积淀资源
http://www.dsblog.net 2017-05-25 10:51:09
“中脉经过20多年的发展积累,最重要的财富就是宽广的营销渠道以及和消费者、创业者之间的黏性。”李达兵如是说。中脉的消费者和创业者就是企业文化和品牌价值的传播者,同时也是品牌的维护者和服务者,无形中就构建了一个庞大的“客服团队”,无论是在团队规模还是服务质量上,都将明显优于一般的电商客服团队。
据了解,中脉在布局社交电商的初期尝试过程中,换货率不到两个点,这是一般电商很难达到的。很多传统企业经过长期的发展都拥有类似的资源优势,如果这些传统企业也能够将品牌积淀的丰富资源活化并转化,将成为传统企业进入电商的竞争优势。
来源:新华日报
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