黄金宝：他连续亏损15年 最后却改变了行业

　　就像吴清友在一篇文章中写道：
　　我们没有把书店当成是一个纯粹买卖的交易空间。“利”这个字其实对诚品是有两个不同的意义。利益的利，我认为要利他、利顾客、利社会、利产业等等，对他人有利。诚品跟传统书店有一个最大的不同，就是我们在诚品书店的场所空间里面，举办了很多文学、艺术、建筑甚至于生活、旅游、烹调等各种活动。我们希望诚品能成为一个平台，让创作者和欣赏者，或者是顾客能够热情地参与，积极地互动。

　　我想，诚品吸引人的地方，正是从尊重出发给每个人带来的体验。

　　这让我心有戚戚焉。
　　不久之前，我和几位员工聊到一个话题，“幸福三生”。
　　为什么我们要通过“测、调、保、疗”，从精准检测、精准调理、精准保险、精准治疗来构建完整的健康服务链条？
　　为什么伙伴们会在生日、结婚等重要的日子里会收到公司的祝福？
　　为什么三生海外旅游中处处安排了惊喜体验和学习成长？
　　为什么要建忠诚人物功勋表彰墙给伙伴们以尊重和荣誉？
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　　如果单单从商业的角度来看，并不一定要这么做。但在我眼里看到的不是一群消费者或者一群事业伙伴，而是一个个独特的个体。我们希望用心尊重每个人，给大家带来生命的安全感和幸福感。
　　三生要打造的并不仅仅是一个赚钱的平台，让伙伴们在这里得到健康、幸福、尊重，这个价值比金钱更重要。