专卖店转型服务网点 雅芳全面升级直销模式

    汉网消息（记者张珺）“截至2006年年底，雅芳（中国）成功招募35万名直销员，并将超过5400家雅芳专卖店成功转型为服务网点。未来数月，我们将全面升级原有的直销模式。”1月下旬，雅芳全球董事会主席钟彬娴、雅芳（中国）总裁高寿康宣称，雅芳在中国的直销将进入第二阶段。 
    
    高寿康称，第二阶段中，雅芳将进一步在全国范围内推广直销模式。在原有的网络订购基础上，雅芳将增设手机订购（订货、付款）服务；在原有的服务点咨询上，雅芳将开通24小时的呼叫中心；在原有的72小时配送方面，雅芳将通过增设网点的方式提升到48小时配送。 
    
    一切的变化表明，雅芳（中国）在拿到国家商务部授予的国内首张直销许可证近一年后，将展开拳脚着力发展其在中国的直销模式。 
    
    华中区域年增长率超过30% 
    
    早在1994年，雅芳便在武汉设立分公司。1998年，因中国政府禁止直销，雅芳的销售模式转型为零售。2002年，雅芳开始在全国建立区域顾客服务中心为全国的5400家专卖店提供送货和收款服务。同年，雅芳与中国邮政展开合作。 
    
    “刚开始的时候，他们在湖北的年税后销售额是7000万元，而2006年该数字增长到近2亿元。”省邮政一知情人士告诉记者，位于武汉的雅芳华中区域市场配送中心辐射湖北、湖南、江西三省，其2002年至2007年的平均年增长率超过30%%，这一态势在2006年3月2日雅芳获得国内首张直销许可证后表现得尤为明显。 
    
    经过五年的发展，目前，雅芳在湖北省内的配送通道已经深入全省67个县级城市及其周边乡镇。去年12月，因华中区域市场的高速增长，雅芳华中配送中心从武汉汉口火车站搬至位于金银湖的中邮物流华中区域（武汉）物流集散中心。在该集散中心，作为邮政物流配送的重要客户，雅芳占据着中心近一半的配送通道。与以前在汉口火车站的雅芳配送中心相比，新配送中心面积由原先的一层扩建成六层，原先由全人工分拣的配送方式已经升级成自动装卸和半自动分拣。“配送时间节约了四倍。”该中心一负责人说，扩建和升级配送中心的主要原因是旧的配送模式不能满足雅芳直销的快速增长需求。 
    
    据了解，自新的雅芳华中配送中心启动以来，该中心一直在满负荷运行。