提升个性服务增保健品业务 玫琳凯做美丽公司

　　下沉三四线城市
　　据天猫发布的《2016中国美妆消费趋势报告》显示，早在2015年天猫上三四级城市的消费者购买欧美高端品牌的占比已经达到约30%。随着三四线城市消费者购买力的增强以及消费需求的提升，三四线城市对美妆品牌的吸引力日益增强。
　　玫琳凯是较早布局三四线城市的美妆品牌之一。“化妆品品牌在三四线城市的竞争很激烈，玫琳凯下沉得比较早，我们已经有6千多个工作室服务顾客。”麦予甫说。现在，玫琳凯正在考虑提高当地工作室形象，可行的办法      包括在当地开设玫琳凯化妆间，或通过路牌广告进一步扩大人群。
　　同时，有赖于玫琳凯的直销模式，玫琳凯的优势是能够把服务一同下沉至三四线城市，而普通的电商平台却只是将产品销售给三四线城市消费者。

 

位于杭州的玫琳凯亚太生产中心

　　麦予甫曾表示，玫琳凯企业管理团队，包括其本人每月都会走访三四线城市的经销商们，以期掌握更多当地消费者的数据和需求。“我们在三四线城市的渗透那么快，是跟直销的特点有关系，我们不需要建立商场、不需要先落地把销售网络打通，我们的销售人员就是我们的网络，我们利用经销商平台的各种培训，把服务给到广大消费者，所以这是我们的优势所在。”
　　不过，下沉三四线城市并不意味着玫琳凯会退出一二线城市，玫琳凯的市场策略是“坚守一二线城市，拓展三四线城市。”

　　增加保健品业务
　　除了继续扩张化妆品领域外，玫琳凯还将进一步扩大保健产品比重。不久前，玫琳凯将原本的公司注册名“玫琳凯（中国）化妆品有限公司”改为“玫琳凯（中国）有限公司”，去掉了“化妆品”三个字。
　　“这表明了玫琳凯的一个态度，我们现在是一家注重美丽、健康的公司。我们不单单卖化妆品，我们是一个美丽的公司”，麦予甫解释。他透露，经过一年的业务发展，玫琳凯旗下健康业务销售额占品牌整体销售额的20%左右。“作为一个新品牌来说，这个成绩不错了。”

 

玫琳凯怡日健调养品——粉妍片

　　在推广健康品牌过程中，玫琳凯的直销销售人员就起着关键作用。据麦予甫介绍，玫琳凯的销售人员自己也会服用该健康产品，通过向老顾客推荐的方式打开市场入口，未来该产品的目标消费群体将拓展至男性、老少，健康业务占玫琳凯总业务比例也会增加。
　　“玫琳凯的定位是做一家‘美丽’的公司。我们进入健康领域不是为了推荐保健品，而是让消费者更美丽。当别人用了我们的产品后变得更美丽，我们才可以长期发展下去。”麦予甫说。