完美首席战略顾问吴少凡：未来如何自我超越?

　　02新航向
　　近年，面对外部竞争环境变化，克服着诸多困难，完美人努力应对，使巨轮继续破浪前往。站在居安思危的维度上，更多的考量是如何赋予完美新动能。
　　未来，完美将成为人类健康服务的卓越提供商，每个完美人将升级为健康人生的践行者和提供个性化优质健康服务的单元。
　　这就是完美未来新航向！

 

　　03新动力
　　未来，完美需要以资本与新技术为动力，以客户为中心，形成前端（超级用户）驰动后端（销售服务与生产制造）发展，重构价值，构建数字化经营平台，组成一支舰队。必须从顶层设计去构建完美未来的新动力和赋能实施体系。充分利用资本运作，科技创新，新商务模式去形成全动力。
　　特别是要迅速运用现代信息通信技术，采用物联网和云计算、大数据、人工智能、区块链等相关技术去贯通客户端，让商铺成立链接客户体验的“快感点”，支撑线上线下的赋能配置中心，创立完美未来数字化商业运营平台。由此产生企业“从内到外＂的管理效率动力；从客户前端到生产后端形成闭环服务，从而实现“从外到内”健康服务全流程赋能。

 

　　采用移动互联网技术可以引领我们的直销员与客户实现随时随地的在线互动，而公司的产品与服务也须在互联网上实现。让老客户得到随时随地的关怀，并被“粘住”；让新客户得到随时随地的关注。
　　采用大数据，人工智能技术，给公司目标用户进行画像，低门坎引流进来，在一定门坎制度下最大限度转化成为“超级用户”，这就是创新技术引領的价值选择和实现。这就是注入新生代的力量。
　　采用虚拟现实“VR.AR.MR”技术实现场景体验，营销与服务。
　　让客户从产品的使用价值（按性价比理性花线）到客户体验，追求快感，用本能花钱。这需要科技创新，更需要我们创新思维，把习惯性“左脑思维”转变一下，多用“右脑思维”，去适应新生代年轻人的消费行为、特征和习惯。我们再不使用年轻人已经习以为常的新社交工具与手段去“在线联接”庞大的年轻市场，不但会失去现在市场，更无法培育未来市场。