宝哥：当好一颗螺丝钉恐怕是最糟糕的工作方式

　　有一回，我去看了公司一个正在装修的项目。一推门没找到开关，再一看发现它藏在门后面。走进浴室，浴缸在这头，开关在里头。这些虽然不能算是大问题，但是用着不顺手，换句话说就是“对用户不友好”。于是，我把工程团队找来，把这些不合理的地方提出来，我说：“别偷笑，你们可能觉得这是设计师的问题，其实你们每一个人都不例外。”
　　设计师没有想到的事情，负责安装开关的电工也一样没提出来，装浴缸的人只管把浴缸装好，至于它是用来干什么的、怎么用，那就与己无关了。一项需要团队协作才能完成的工作，没有做好，难道不是整个团队的问题？

　　喜剧大师卓别林有一部经典电影《摩登时代》，他在里面扮演一个生产流水线上的工人，每天的工作就是拧螺丝。我们恐怕找不到比他更兢兢业业拧螺丝的人了。