化妆品重塑格局 线上红利减退场景体验成趋势
http://www.dsblog.net 2018-06-11 10:41:00
避免盲目跟风消费者需求是根本
在新零售的趋势下,注重消费者互动性和情感的营销方式逐渐成为主流,不少业内人士均指出,化妆品品牌将会频繁通过跨界、智能等方式为消费者提供更加舒适和富有娱乐性的购物体验,场景化营销也将在未来主导化妆品零售门店的发展,并成为最基础的营销方式之一。
除此之外,随着互联网技术的完善和发展,场景化营销的应用不仅限于线下,成熟的门店运营方式所带来的体验升级、口碑激发等多重价值将结合线上引导的流量和口碑,相互联动共同优化品牌的营销策略,最终线上线下融为一体,助力品牌形成长期而稳定的粉丝效应。
虽说场景化营销的效果对品牌来说充满诱惑,但基于现阶段,其发展道路并不平坦。从寻求品牌与场景间的契合度,到营销过程中把握好品牌调性都需要对消费者的购买需求、偏好等行为进行精准分析,通过计算得出的数据往往具有相对具体性和刻板性的特点,但消费者会因不同情绪影响购物行为,导致基于大数据的场景化营销会因技术局限性而影响效果。
此外,Perry还告诉记者,场景化营销也容易脱离整体而存在,过于依赖线下门店的场景式打造、盲目追逐吸引眼球的潮流风向,可能会导致品牌忽略自身调性和产品品质的保证,他指出:“随着场景化营销越来越多地被使用,也将造成消费者审美疲劳,对品牌来说并不见得是好事。”
因此,在进行场景化营销时品牌需做好前期规划,并根据不同情况及时调整方案,盲目跟风而不做到因地制宜会导致个性化的缺失,最终失去竞争力。“可以说,场景化营销正在撬动新零售的大局,在注重技术发展、产品开发的同时,化妆品品牌也应敏锐捕捉并及时了解消费者需求变化,更新营销与体验方式,才能避免最终被市场淘汰的命运。”
来源:新京报
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