王义:新零售是世界零售业的一次革命性变革
http://www.dsblog.net 2018-07-05 15:43:24
我们先来总结一下,新零售理念带来的实体店革命:
1.精准定位;
2.万人万促、千店千面;
3.商品品类调整(爆款产品);
4.实体店的生活化、场景化;
5.线上、线下的高度融合;
6.经营顾客取代经营产品。
我们再来总结一下,新零售理念带来的管理革命:
1.缩减层级,提升组织效率(扁平化管理);
2.优化流程,提高组织效率(流程管理);
3.集中指挥调度,强化组织协同(统一指挥原理);
4.突出一线授权,激活组织活力(授权原理);
5.注重单元效能,增强组织能力(事业部管理);
6.淡化组织边界,增强组织弹性(弹性管理)。
最后,新零售理念带来的全渠道模式创新:
1.线上、线下、现代物流相互融合是未来的趋势;
2.移动将成为线上店的主流渠道;
3.线下店要注重互联化、体验化和示范化;
4.社交是新零售的枢纽位置;
5.大数据是新零售决战的核武器;
6.持久的情感链接(吸粉)是新零售的核心工作;
7.各种网上技术的运用是从事新零售的基础;
8.新零售要求进行高效率的管理。
中国著名市场营销研究专家
北京大学亚太教育中心与社会发展研究院特聘教授
北京工业大学实验学院学院客座教授
商务部培训中心特聘营销学主讲教授
海畴集团董事总顾问兼海畴智库理事长
来源:直销专业网
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