王义：新零售是世界零售业的一次革命性变革

　　我们先来总结一下，新零售理念带来的实体店革命：
　　1.精准定位；
　　2.万人万促、千店千面；
　　3.商品品类调整（爆款产品）；
　　4.实体店的生活化、场景化；
　　5.线上、线下的高度融合；
　　6.经营顾客取代经营产品。
　　我们再来总结一下，新零售理念带来的管理革命：
　　1.缩减层级，提升组织效率（扁平化管理）；
　　2.优化流程，提高组织效率（流程管理）；
　　3.集中指挥调度，强化组织协同（统一指挥原理）；
　　4.突出一线授权，激活组织活力（授权原理）；
　　5.注重单元效能，增强组织能力（事业部管理）；
　　6.淡化组织边界，增强组织弹性（弹性管理）。
　　最后，新零售理念带来的全渠道模式创新：
　　1.线上、线下、现代物流相互融合是未来的趋势；
　　2.移动将成为线上店的主流渠道；
　　3.线下店要注重互联化、体验化和示范化；
　　4.社交是新零售的枢纽位置；
　　5.大数据是新零售决战的核武器；
　　6.持久的情感链接（吸粉）是新零售的核心工作；
　　7.各种网上技术的运用是从事新零售的基础；
　　8.新零售要求进行高效率的管理。

 

 

中国著名市场营销研究专家

北京大学亚太教育中心与社会发展研究院特聘教授

北京工业大学实验学院学院客座教授

商务部培训中心特聘营销学主讲教授

海畴集团董事总顾问兼海畴智库理事长