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王义:新零售是世界零售业的一次革命性变革

http://www.dsblog.net 2018-07-05 15:43:24


  我们先来总结一下,新零售理念带来的实体店革命
  1.精准定位;
  2.万人万促、千店千面;
  3.商品品类调整(爆款产品);
  4.实体店的生活化、场景化;
  5.线上、线下的高度融合;
  6.经营顾客取代经营产品。
  我们再来总结一下,新零售理念带来的管理革命:
  1.缩减层级,提升组织效率(扁平化管理);
  2.优化流程,提高组织效率(流程管理);
  3.集中指挥调度,强化组织协同(统一指挥原理);
  4.突出一线授权,激活组织活力(授权原理);
  5.注重单元效能,增强组织能力(事业部管理);
  6.淡化组织边界,增强组织弹性(弹性管理)。
  最后,新零售理念带来的全渠道模式创新:
  1.线上、线下、现代物流相互融合是未来的趋势;
  2.移动将成为线上店的主流渠道;
  3.线下店要注重互联化、体验化和示范化;
  4.社交是新零售的枢纽位置;
  5.大数据是新零售决战的核武器;
  6.持久的情感链接(吸粉)是新零售的核心工作;
  7.各种网上技术的运用是从事新零售的基础;
  8.新零售要求进行高效率的管理。

 

 


中国著名市场营销研究专家

北京大学亚太教育中心与社会发展研究院特聘教授

北京工业大学实验学院学院客座教授

商务部培训中心特聘营销学主讲教授

海畴集团董事总顾问兼海畴智库理事长

来源:直销专业网
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