卫康:走规范、细致、新型的健康产业直销之路

　　在进行产品直销的过程中，卫康集团规定直销人员必须向产品消费者明确告知公司的各类信息，包括反馈投诉渠道和相关处理流程；在物流配送方面，卫康集团有与国内第三方知名物流公司建立密切战略合作关系，大中城市和偏远地区的消费者都能确保在下单后的七天之内收到产品；在退换货制度方面，公司按照国家相关法规完善了退换货体系，还根据消费者实际需求制订了符合一定条件的保障制度；在客户投诉处理体系方面，卫康集团设立了全国统一的服务电话，可以第一时间接受消费者反映的问题，并立即进行处理……这些方面的施行工作都与王宗继董事长提出的“做有温度的服务”倡议不谋而合，卫康集团的全体员工都在向这一方面持续努力贯彻执行。

　　在直销价值发挥方面，卫康集团近年来更是紧跟时代潮流，投入到了互联网+的大潮中。站在直销的角度，直销企业在营销渠道上有着得天独厚的优势，相对稳定的直销通路是别的销售渠道所不能相比的。因此，在互联网+的直销大环境中，卫康集团还为经销商打造了订单处理、便捷支付、生产仓储、物流配送、售后服务、消费反馈一条龙的服务和平台，旨在让直销发挥出更大的价值创造力和社会影响力，使直销人也成为了商业大潮中的一道靓丽风景线。