新零售助推消费升级 家电定制化消费成趋势

　　家电定制化消费成趋势
　　在家电普及时代，渠道商更多的角色是买卖货品的平台，但是在家电消费从普及走向改善，从刚需走向个性时，随着电商平台的能越来越强，很多企业都会选择与电商平台订制产品。
　　业内人士表示，现在电商平台对家电行业的赋能，不仅是解决了配送、服务等难题，而是贯穿产业链条，更好地满足消费者的个性化需求，为行业创造新的价值和新的需求。
　　例如，某电商平台销售一款婴幼儿辅食机，消费者的评价很好，但销售量却不断下滑。经过大数据分析发现，这款辅食机虽然实用性很强，但是产品容量大，填满了婴儿吃不完造成浪费，食材放少了又影响辅食机的加工效果。大数据的分析结果是：消费者需要一台功能相同但容量更小的辅食机。电商平台通过将这些消费反馈以大数据和用户画像、需求分析等反馈给厂商之后，厂商的设计团队迅速推出一款更合适的产品。
　　通过大数据分析和反馈，电商平台已然改变了传统的用户和制造商之间的你生产我购买的关系，利用平台的大数据打通用户和厂商的隔阂，通过高效的连接，让生产更有效率更有目的性，甚至家电品牌可以按照消费者的需求按需生产和反向定制。而这恰恰也是家电企业最需要的。
　　京东家电相关负责人表示，在如今的消费市场中，个性化已经成为了新的消费需求，越来越多消费者会根据自己的需求来定制产品，而京品家电也正是家电需求个性化的直接产物。据介绍，京东家电依据京东的消费大数据，对用户的家电购买喜好、页面浏览、停留时间、购买记录等信息进行抓取处理，然后以这些信息为基础，与各大家电品牌合作生产高品质定制家电，旨在让消费者用最经济的价格、最省时的精力，买到最优质的商品。他指出，京东追求的是整个供应链的智能化和高效率，而不仅仅是销售端的表现，因而细节的完善至关重要。
　　数据显示，今年11.11全球好物节期间，已经上线63个家电品牌的44个品类、超过200款京品家电，整体销售额是10月份的3.5倍。12.12当天，京品家电销售额已经占到京东家电整体销售额的近10%，显示出市场对个性化、品质化的专供优选家电商品日益增长的旺盛需求。
　　业内专家指出，通过因需定产，满足消费者对任何家电的任何需求，进而带动行业消费升级。这就是线上家电高端化趋势明显的原因，也是电商平台赋能对家电行业的重要意义。
　　可以看出，家电消费的高端化升级趋势明显，新的更大的市场蛋糕正在形成，高品质、智能化、差异化、直击消费痛点的产品以及能够进一步改善居民生活体验的新兴家电产品将成为市场增长的新动力。