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安惠:诚信立业坚守初心 稳健经营基业长青

http://www.dsblog.net 2019-03-20 11:17:19


  在员工管理方面,安惠公司制订了行为标准——《江海系统行为守则》,从思想、信仰、责任、理想等方面进行了深入解读,指导安惠员工成为遵纪守法、诚信进取、有责任,有担当的社会榜样。《江海系统行为守则》的影响是深远的,安惠员工无论是在工作还是生活中,都会严格对照行为守则,严格要求自己,特别是在工作中,始终绷紧产品质量安全这根弦,始终把食品安全,把消费者利益放在第一位,让安惠食用菌健康产品成为大众信赖和信任的首选。
  安惠公司深知:心怀“匠心”的追梦者绝不会停止前进的脚步,除了具备追求卓越、精益求精的品质精神,还要具有用户至上的服务精神,所以安惠要求员工将“匠心”精神同样运用于客服工作,力求为消费者提供高性价比的服务。安惠公司始终遵循“科技为先,服务至上,安泰康健,惠泽天下”的经营理念,全力提升服务品质,创造放心消费环境,维护企业优质服务品牌。在安惠,流行着一句话:我是市场的“一号服务员”,即使市场上只有一个人,我也要为你服务到底,一直服务到你不好意思为止。这句话已经成为安惠对广大经销商和消费者不变的承诺。安惠公司董事长陈惠更是以身作则,带领员工们努力践行着“一号服务员”的服务理念,对每一位经销商和消费者负责,用行动带出了安惠人诚信大度的好作风,把优质的服务理念传达给全国的经销商和消费者,持续不断地为大家带去优秀服务体验。
  为了更好地为消费者提供更加优质的服务,安惠公司制订了《客户服务及维权手册》,开通全国免费咨询热线,公布退换货流程图、客诉处理流程图、汇集各部门精英组维权委等,真心实意维护每一位客户的合法权益。随着互联网技术的发展与普及,安惠公司也加速新媒体的推广应用,业务资讯发布平台、安惠网络商学院、惠视界APP、安惠官微及小程序等能让经销商得到即时准确的公司资讯和快速便捷的服务体验。


  设立爱心基金 争做社会榜样
  经过17年稳健快速的发展,安惠公司已经成长为中国食用菌领域的一面旗帜,产品也畅销海内外,但安惠公司深知企业的发展离不开社会的关注和支持,取之于社会,回馈于社会,所以安惠一直积极践行着社会责任,真心诚意做慈善,不恋虚名为公益,用脚踏实地的企业行为实践着“安泰康健,惠泽天下”的经营理念,承担着永不懈怠的公益责任。
  安惠总公司所在地南通,有着逾120万人的江海志愿者队伍,他们的善心之举形成了被中宣部认定为我国公民道德建设中的重大典型的“南通现象”。安惠公司的爱心志愿者也成为这座城市一道亮丽的风景,无论在福利院、敬老院、春蕾班、献血车,还是在贫困地区……安惠爱心志愿者已经成为江海志愿者队伍中的一支十分活跃的生力军。
  2012年10月,安惠爱心基金成立。2015年10月,南通市委宣传部文明办领导授予安惠公司江海志愿者服务总站的牌匾,授予安惠九家分公司江海志愿者服务分站的牌匾,安惠爱心志愿者正式更名为安惠江海志愿者。目前,安惠江海志愿者服务分站已经延伸到江苏南京、浙江杭州、山东济南、辽宁沈阳、四川成都、陕西西安、北京、河北石家庄、广东广州、河南郑州等地。
  7年来,安惠爱心基金充分发扬安惠人“诚信、责任、仁爱、卓越”的四大价值,传承“奉献、友爱、互助、进步”的江海志愿者精神,弘扬中华民族助人为乐的传统美德,传递安惠人真诚奉献、慷慨解囊的爱心之举,将关爱、祝福和精神文明的力量送达到更多的地区,给更多的人。通过“春蕾成长”“敬老帮困”“西南助学、阳光沐浴”等计划的实施,将安惠的爱心品牌根植于社会大众的心中。
  安惠人深知,儿童是社会的未来。早在上世纪90年代,安惠公司的母公司——通惠公司就在南通开发区竹行小学成立了“通惠春蕾班”。安惠公司成立之后,持续实行“春蕾成长”计划,成为安惠爱心基金中运行最长久的爱心行动计划之一。每年六一儿童节、春节等重要节日,安惠江海志愿者都要看望孩子们,给他们送去助学金、学习用品以及生活用品等。安惠公司董事长陈惠、副董事长陆汉萍曾多次亲临探望,向孩子们表达关爱之情,鼓励他们勤奋刻苦,健康成长。近两年的“六一”前后,安惠人还邀请春蕾班的孩子到安惠园感受灵芝文化,观赏蘑菇娃娃,感受灵芝文化的博大精深。
  2013年,安惠公司在贵州省独山县麻尾镇启动了“西南助学 阳光沐浴”计划,为这里的孩子们送去助学金、生活用品等,并为他们安装了空气能热水器,以安惠人的爱心来帮助解决孩子们洗澡的困难。安惠公司还和当地中小学开展了多项教育活动,如梦想夏令营活动,邀请优秀的老师和学生代表来到南通,与南通的学生和老师开展一些互动,走出大山,拓宽视野。不仅为他们带去物质上的资助,也希望能把心灵上的激励带给他们。

来源:中国消费者报
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