未来 直销业将会进行一次大规模的淘汰赛……
http://www.dsblog.net 2019-05-08 11:26:13
②渠道融合的挑战
全渠道融合,是这几年零售行业提到最多的一个词。如今的新零售更多地表现在电商平台与线下实体零售业态展开多元化的消费场景融合,多种新兴技术与全供应链之间产生协同。
实际上,很多企业都意识到了这种变革,但因为没有理清“人货场”的关系,盲目地跟风巨头,谈重构、颠覆、无界,反而打乱了自己的发展节奏。还有一些企业看似“活得很好”,但内心很焦虑,因为对未来的方向并不清晰。
新零售要求企业进一步加强对人、货、场的洞察能力,自有数据的建设和培育能力,让数据在全域营销、全域触达上产生更加巨大的作用。对于直销企业来说,加强对人、货、场的洞察能力,难点一是在于整合所有渠道信息,捕捉线上、线下消费者信息,通过全场景信息分析,实现精确到消费者的消费习惯与需求。二是线上、线下促销活动、订单服务等环节的协同配合。显然,要想实现渠道融合要求直销企业必须重构对消费者的认知、重识产品创新、重构消费场景、优化消费体验等。这些改进不是一蹴而就,但一些直销企业还是存有急功近利的心理,很难将消费者的反馈持续嵌入到企业发展的每一个环节,以致效果不明显。
③大市场环境的挑战
随着零售业的不断发展,在未来零售业将会发展到泛零售的形态,出现很多新的萌芽和业态形式。包括微商、直销、电商、各种实体零售,甚至从消费者端直接到工厂端的这种定制零售的状态也会层出不穷。
从交易主体而言,任何人都可能成为零售商。零售不再是某个企业的特权,零售趋于大众化。从交易对象上讲,未来所有物品都会成为可交易的商品。任何物品和服务都将被赋予价值,不拘泥于是否有形和权属形式。从交易空间上讲,任何场景下零售都将可以实现,交易空间被极大地延展。在这样一场变革中,直销企业对手众多,如何在竞争中突围而出,赢得消费者的接受度和拥护度是直销企业的最大挑战。
三、未来直销企业将会进行一次大规模的淘汰赛
在互联网冲击下,直销行业的优势正在变弱。对直销企业而言,改革和创新势在必行。
随着新的互联网环境逐渐形成,越来越多直销企业走上了数字化转型的道路,通过收集海量数据和消费者的即时反馈信息掌握他们的真实需求,并以此为出发点实现“精准营销”,根据用户特征智能生成产品推荐结果,做到商品、内容、服务定制化,从根本上增强用户黏性。
营商环境的改变除了体现在行业发展趋势上,还体现在监督监管上。随着权健事件的发酵,国内保健品直销行业乱象暴露在公众面前。从国家市场监督管理总局到各地政府的多次集体约谈,直销行业史无前例地曝光在公众面前,如何合法规范经营成了公众和直销行业最为关注的事情。
因此,直销行业要与时俱进,厘清思路,夯实责任,才能健康发展。随着国家政策加大对保健品行业的监管,全面整顿和更加完善的法律法规能够肃清直销行业,相信未来直销企业将会进行一次大规模的淘汰赛,一些不合规的企业将会被淘汰,而留下的企业会更加健康地发展。
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