为何淡定？外资直企美乐家、欧瑞莲的生存密码

　　总部所在地：瑞典斯德哥尔摩

　　进入中国时间：2004年

　　全球掌门人：首席执行官兼主席马博朗（Maguns Brannstrom）

　　中国区掌门人：大中华区执行总裁托马斯·艾克伯格(Thomas Ekberg)

　　2018年全球业绩：13.61亿欧元（约合106.52亿元人民币），全球排名第11位

　　2018年中国区业绩：2.06亿欧元（约合15.99亿元人民币）

　　重要的新兴国家市场：中国、俄罗斯、墨西哥、土耳其
　　品牌形象：瑞典品质、欧洲标准

　　客观来说，欧瑞莲主营的是美业领域，受到“百日行动”的直接冲击自然是会少一些。但整个社会对直销模式的质疑，却是任何直销企业都无法躲避的，而欧瑞莲依旧能在风波中稳扎稳打，自然是有值得说道的原因。

　　欧瑞莲虽然在2006年就很顺利地拿到直销牌照，但这个欧式直销“骄子”在中国市场的起步却并不顺利：开始的7年时间里换了3位中国区总裁，人心浮动之下，欧瑞莲不仅业绩增长乏力，还总有“涉传”的丑闻缠身，名声被美式直销公司安利和玫琳凯等拉开了极大的距离。

　　不过现在回过头看，正是初期的发展劣势，让欧瑞莲更懂得如何在低调之中稳健发展。以“天然健康”的形象，打造出多方面优秀的要素，这不仅帮欧瑞莲度过了前期“水土不服”的阶段，实现中国市场业绩2018财年突破2亿欧元，也为他们处理此次行业风波积累了宝贵经验。

　　发布针对性产品

　　中国对欧瑞莲而言，是最具战略性的市场，但却与欧瑞莲熟悉的欧美等国际市场有着诸多的不同。

　　在产品方面，中国市场更偏向于护肤品和保健食品，欧瑞莲在欧美能够达到20%占比的彩妆在中国只有5%左右，销售辅助品亦是如此。但欧瑞莲扬长避短，在保健品领域也是以“美丽”作为定位，要求不单只是吃得好，还要吃得更健康，因此欧瑞莲的保健品主要是蛋白粉、维生素和钙片等基本营养品，在这次“百日行动”中并未受到太大的冲击。

　　而针对中国消费者的肤质和需求，欧瑞莲总部研发团队研发了“时之钥系列”和“优萃佳颜系列”，分别满足不同年龄段的要求。目前，欧瑞莲在欧洲的三大研发中心里来自中国的科学家面孔与日俱增，在未来欧瑞莲还将在中国设立最高等级的研发中心，更好地研发适合中国市场的产品。