黄健龙出席中国健康产业媒企融合发展论坛

　　主持人：黄总你好。
　　黄健龙：你好。

　　主持人：非常荣幸把您请到这里。这段时间大家讨论健康的热情非常高涨，就如同气候一样，这段时间天气也比较炎热。大家对于健康的追求，其实从改革开放之后就有了一个长足的进步，无论健康概念的更新，还是对于健康生活的追求，都达到了一个新的境界。其实对于所有的企业来说这也是一个绝佳的良机，对于企业的发展来说是非常有帮助的。那么对于我们的企业无限极来说，应该说是一个直销的领军者，作为这样的领军者现在压力是不是很大？
　　黄健龙：既有压力，也重任在肩，但更多的是看到了机遇，看到了健康的大行情，前景是一片光明。

　　主持人：其实一直我们都知道，以质量作为企业护身的法宝，每一家企业对于质量的追求都没有停止过，无限极对于质量有哪些特别的追求？具体是怎么操作的？能不能给大家介绍一下？
　　黄健龙：无限极是李锦记健康产品集团旗下的一员，李锦记本身做酱料已经做了130多年，所以，我们在质量方面践行的是“100-1=0”的质量管理方针。也就是说从原材料的种植到它的产品研发、生产、物流、销售一直到服务，任何一个环节都不允许有瑕疵。
　　为了确保产品质量，从种植开始，我们都有自己无限极中草药的种植模式，确保在源头上中草药的产品都是符合国家标准。同时，在产品质量方面，我们是依托一些大的科研院校，和他们有很多的合作，比如在产品研发上，我们与英国剑桥大学、法国科学院、巴黎狄德罗大学，国内的与中科院、上海药物研究所等都有合作。

　　主持人：在质量保证上，刚才您几次提到了“100-1=0”，“1”意味着什么？
　　黄健龙：“1”就是意味着不能出现任何的瑕疵，这个1可能是万分之一、十万分之一都不行。

　　主持人：就是零容错。
　　黄健龙：零容忍。

　　主持人：对于一个企业来说未来会有一张蓝图，包括想要成为什么样的企业，肯定会有文化的输出和产品的输出，无限极在未来想成为一家什么样的企业？会有什么样的产品和大家见面呢？
　　黄健龙：无限极还是坚持扎根在“大健康”这个行业里面，在这个产业里面我们已经做了27年了，我们未来也还会继续在这方面发展。我们刚才也说到，今年国务院专门有实施健康中国的行动意见，也印发了相应的一些规范以及操作的办法，对这个行业给予了一个大的方向。我们做过调研，人们最重要的需求就两个，一个是健康，一个是快乐。没有健康，其他的都很难实现。所以，这个行业是一个朝阳的行业。
　　27年来，我们一直坚持在这个市场发展。同时，我们又是做中医药、中草药健康产品，依托中国中医药文化，我们在这方面深耕。现在我们在广东，广东又是大湾区，提出“健康中国”“健康湾区”，这些概念都提出来了，我们可以实实在在在这个行业里面深耕。同时，我们除了立足国内大市场外，我们也借助国家“一带一路”倡议在逐步地开发海外的市场。像在泰国、马来西亚、加拿大、新加坡全球很多地方都有我们的一些分支机构。那么，最近在菲律宾、在马来西亚刚刚举行的“一带一路”经济人文论坛，我们都有参与。我们想在国内大健康产业深耕，在“一带一路”倡议推动下，我们将把中华优秀的养生文化不断地去弘扬，不断地往前去推进。

　　主持人：说到“一带一路”，借“一带一路”东风，把我们产品推向国际，其实在国际社会当中，中医药是中华民族或者中国的一张名片，如何把这张名片递出去、递好，这是一个关键性的问题。现在说到我们的品牌概念，其实是携带着和这张名片一块递出去的，那么，在品牌建设方面，我们公司采取了什么样的方法、方式能够让这张名片打得更响？
　　黄健龙：其实一个企业品牌建设是多方面的，我们不光看他的营销素质，也不是看这个品牌的知名度，也要结合美誉度来看。作为无限极来说，我们自己觉得在品牌建设方面有一些自己的想法，比如说我们觉得一个好的品牌一定来源于高品质，也就是我前面说的，我们在产品的品质方面，要坚持“100-1=0”，包括在产品品质上的开发都一定要不惜血本，要找到消费者的需求，能够解决他的痛点。