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“组合拳”来袭 保健食品行业遭遇“暴击”?

http://www.dsblog.net 2019-08-13 09:42:16


  小红书“黄”了
  “种草”模式还能走多远?
  其实,让林志成感到紧张的,或许还有小红书APP这一有着“国民种草机”的下架。
  号称拥有2.5亿用户的小红书APP今年7年底开始在安卓各大应用市场下架。这一下架不仅在互联网电商圈引发关注,同时也引发与小红书有合作的头部保健食品企业的高度关注。
  8月1日,小红书官方公开表示,小红书已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。不过,此公告发布没几日,小红书APP在国内的苹果应用商店也遭下架。
  截至南都记者发稿时,小红书APP仍未恢复上架,而外界对其下架原因的猜测也众说纷纭。
  不过,在出事之前,小红书已坦言,高速增长的海量UGC内容(用户生成的内容)对小红书的内容运营和管理机制提出了新的挑战。
  为此,小红书已先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施,包括根据广告违规词限制,对包括保健品在内的多类商品的内容描述展开全面清查,全面升级审核团队技术能力,严惩数据造假和违法违规内容,并推出了“小红书生态官”的举报反馈机制。
  而检索小红书APP界面,汤臣倍健也是小红书的合作商家,只是粉丝没有Swisse那样多。
  作为较早与小红书合作的保健品(膳食补充剂)品牌之一,2017年下半年开始,与Swisse产品相关的UGC内容就开始大规模出现在了小红书上。Swisse的股份在2016年底卖给了合生元集团,后者目前已更名为健合集团。  
  南都记者注意到,即便APP遭安卓、苹果应用商店双下架,8月4日,在小红书上,诸如“好用到一生回购”、“一瓶小小的铁就能帮你解决所有问题”等类似夸张内容仍相当多。
  法治广东研究中心主任宋儒亮在接受南都记者采访时坦言,广告事实上就是针对某种商品或服务,去推荐和推销它。在上红书上应该有一部分的“种草”笔记不是为了推荐和推销商品或服务,但这当中很大一部分的目标明确,就是在做推销,就是广告。
  其次,需要引起重视的是,最新广告法中,对保健食品广告有着严格的内容限定,例如不得含有表示功效、安全性的断言或者保证的内容,不得含有涉及疾病预防、治疗功能的内容,不得含有声称或者暗示广告商品为保障健康所必需的内容、保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”等。
  另外,要发布保健食品广告,应当在发布前由有关部门(以下称广告审查机关)对广告内容进行审查。未经审查,不得发布。
  “‘种草’笔记实际上是帮品牌规避了上述限定。所以,对有意模糊、容易引起消费者混淆的这类涉及商品或者服务推荐或者推销的笔记,消费者应小心谨慎、慎重参考”,宋儒亮进一步指出。


  定点药店下架保健食品问题仍在博弈中
  当然,为了能继续做UGC生意,小红书与其用户对于大量删帖已达成了一定程度上的“默契”。
  8月8日,南都记者在小红书上搜索“保健品”,经人工统计,共约1015条笔记,1018款商品。但值得注意的是,此前小红书上曾被曝出有超过48万篇保健品笔记,逾万件商品。
  医保及渠道方面,保健食品行业也已通过多个途径向医保部门提建议,以期医保定点药店渠道能继续为保健食品所用。
  广东省营养健康产业协会理事长张咏在接受南都记者采访时就表示,去年要求医保定点药店下架保健食品的惠州,已暂缓下架。在惠州新的文件中通知:待国家和省有明确规定后,按照国家和省有关规定再执行。这给了部分商家一些缓冲和转机。
  在张咏看来,现行法律法规均未将“不摆放保健食品等”作为医保定点的许可条件,但地方医保部门的规范性文件却将此作为条件,违反了行政许可法的规定,增设许可条件。法无禁止则许可。如果零售药店已核发营业执照、食品经营许可证等许可证照,该药店就具有经营保健食品等的经营许可,医保部门强制医保药店不得摆放保健食品等,相应行为可能未进行公平竞争审查、程序违法。其还向南都记者透露,目前,国内保健食品企业已通过行业协会向国家医保局建言。
  据悉,药店依旧是国内头部保健食品企业最核心的铺货渠道之一,以汤臣倍健为例,据林志成近日自曝的数据,汤臣倍健线下渠道主要为药店,市场占有率高达33%,超过排名第二到第九(品牌)的总和。

来源:南方都市报
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