罗麦：诚信立业品质为先 铸造品牌共赢未来

　　用服务诠释专业
　　罗麦科技怀揣着构建“HI LIFE”理想生活的美好期望，为了向广大消费者及经销商提供更尊荣的服务体验，大力加强科技创新平台建设，不断提高市场服务，启动了新的业务咨询办理模式，并为此建立了适合罗麦企业发展趋势的专业型呼叫中心系统和协同办公系统，充分实现了更便捷、更贴心、更全面的服务模式：
　　1.智能系统实现业务细分，系统可以将消费者的每一通来电、每一项业务申请，录入业务类型、保存业务轨迹，有力地支持了业务客服数据的提取与分析，为不断地提升市场服务做好充分准备。
　　2.通过办公平台实现业务的快速提交、准确办理，充分实现无纸化办公，审批环节随时随地无盲点，大大提升业务处理速度与工作效率。
　　3.通过实行全国服务明星评比制度，全方位提升服务质量、提高工作效率，以“不断提高市场服务”为目标，以规范员工的服务行为为重点，以消费者满意度为标准，引导员工自觉、自省，通过互评互比、互相帮助、赶追榜样、学习优点，最终超越自我，形成一个积极向上、竭诚为消费者服务的强劲势头和浓厚氛围，掀起业务客服优质服务的热潮。
　　4.通过不断加强科技创新平台建设，不断提高市场服务，罗麦科技将时时受理市场反馈，及时指导市场经营，带给消费者及经销商更加便捷、快速、高效率的服务体验。

　　坚持以“创新”引领发展
　　21世纪的今天，科技发展形势的变化与行业竞争，都对罗麦科技提出了更高要求。我们深知抓创新就是抓发展、谋创新就是谋未来。近年来，罗麦科技不断增强科技实力和创新能力，实施“创新驱动发展”策略，顺应时代发展，在“3+1”战略的指导下，建立了“天、人、地”三网合一的重要举措，将传统零售和人工智能完美结合。并提出新一轮的科技革命和产业革命，将生物科学和信息技术相结合，带领经销商用最新的交互方式、最新的企业形象、引领消费升级的产品和赋能市场开拓的全新方式，再次创造罗麦在行业中的奇迹。
　　今天的年轻人成长在信息大爆炸的时代，罗麦特别看重时代发展和技术进步对年轻人的影响。认为品牌年轻化可以让企业更好地满足市场需求，需要我们不断进行个性化、年轻化，才能让罗麦品牌在下一个时代继续游刃有余，满足并适应新一代直销人的需求，进而由他们影响更多年轻人了解罗麦，成为罗麦发展的关键点。因此，我们在营销方式上做出改变，侧重于线上渠道，加大互联网布局。通过线上平台“罗麦随行”更好的传递产品信息，让交易服务变得更加简便和高效。
　　罗麦科技设计适合年轻人的产品介绍、销售技能技巧等课程，用网络、视频、移动互联等年轻人喜爱的方式进行培训、交流和分享，协助他们建立稳定的消费群体，吸引更多未来的合作伙伴，为罗麦培养骨干队伍，进而实现企业的可持续发展。年轻化不仅体现在人员的年轻化上，也体现在营销手段的年轻化上。重视数据时代的平台化发展，是公司在未来年轻化战略的支点。
　　人工智能和虚拟现实正在逐步渗透到人们的生活中，在即将到来的体验营销竞争时代，罗麦会加大投入旗舰店建设，让消费者随时随地感受罗麦的优质产品和专业服务。让场景成为人们认识罗麦的窗口，同时利用场景营销产生的数据了解消费者的需求，从而提供更好的服务。

 

启明慈善夜。