安利郑李锦芬：安利将加大在深投入发展力度

　　值安利（深圳）公司成立12周年之际，记者专访了美国安利公司执行副总裁、安利大中华及东南亚地区行政总裁、安利（中国）日用品有限公司董事长郑李锦芬女士，她就直销法出台一年多以来，安利（中国）及安利（深圳）在备受公众关注的管理模式变化、直销员管理、产品线变化、未来发展趋势等问题给出了答案。

　　将中国特色做法应用到海外市场

　　记：在中国，安利的经营模式与美国本土有所不同，在中国政府9年前颁布传销禁令后，安利转向了“店铺＋雇用推销人员”这种在其他国家从来没使用过的模式。如今的变革对安利来说意味着什么？

　　郑：安利在中国取得今天的成功，最主要就是因为我们尊重中国国情，不固守过去在海外市场的经验，适应、改变并不断创新。从开店铺、做广告、多次调整业务制度，到现在的多元化营销模式，我们都是在一步步摸着石头过河。安利（中国）的业务模式与安利在其他国家有着很大的不同，不仅是在业务计划、营销人员的计酬方式上，而且还表现在店铺、广告、人员培训等方面。安利（中国）在150多个城市设立了189个店铺，每年花费巨资投入宣传和人员培训，这些都是安利（中国）的特色。现在安利总部提出了“创新带动成长（GrowthThroughInnovation）”的战略，也正在考虑将某些中国特色的做法应用到海外市场，比如相邻的俄罗斯、印度等地。

　　开发以深圳为中心的城市群

　　记：在深圳考察后，您对深圳的发展怎么评价？深圳市场给您留下的最深印象是什么？

　　郑：深圳与香港比邻，是中国最有活力的城市之一。安利公司进入深圳以来，市场份额不断扩大，在深圳的纳税额也在逐年增加。12年来，安利深圳市场十分稳健，在其他城市碰到的很多问题深圳市场都没有发生，这一切与深圳良好的发展环境是分不开的。以深圳为中心，深圳、东莞、惠州等城市形成的城市群的实力足可匹敌广州及其周围城市的实力。安利下一步计划将活力十足的深圳及环深圳城市作为重点开发对象，加大投入。其中，深圳是当然的中心城市。

　　明年起开卖家居科技产品

　　记：安利在中国的产品线与国外有何不同，有新产品落地的打算吗？

　　郑：安利中国的产品目前与国外市场相差很小，除家居科技产品之外，大部分在国外售卖的产品都可在中国市场买得到。而家居科技产品之所以晚进中国，与这些产品的特征有关，比如净水器、空气清新机的使用都需要一定的专业知识，必须使得直销员具备相应的知识才能顺利地售卖。在2008年春节前，安利将在内地上市已在香港等地卖了5年多的全套厨房用不锈钢锅具。不久的将来，家居科技产品将逐步在内地上市。