销量刷手,正在缔造直播电商的“虚假盛世”
http://www.dsblog.net 2020-05-29 10:39:40
刷单:精心编织“皇帝的新衣”
前两天,董明珠由于三次直播的成交数额差距过大,被怀疑让经销商替其刷单,一时在网上闹得沸沸扬扬。
关于董小姐究竟有没有刷单,在没有证据的情况下不好下定论。但这场舆论风波,让刷单这一行为再次进入了公众视线,并与当下最热门的直播联系了起来。
刷单,其实从电子商务诞生的那一刻起就相伴而生。更夸张一点说,线下门店自古有之的“托儿”都可以看做是刷手的前身。十多年前电商圈流行一句话:“十个卖家九个刷,还有一个做批发”,足以说明卖家刷单行为之普遍。
近年来,随着法律法规的完善,各大电商平台加大了对刷单的“围剿”力度,但依旧屡禁不止。而渐渐流行开来的电商直播,则为刷手们提供了新的生存土壤。
电商直播的刷单分为两种:刷人气和刷销量。
刷人气,就是刷观看人数。观看人数不像成交量一样藏在后台里,它是任何人都能看到的、实时更新的数据,因此也最能反映直播间的人气。电视剧里卖艺的常喊“有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场”,他们就是专门捧人场的。
由于每个平台统计人数的机制和防范措施不同,刷人气的价格也不一样。从某刷单机构客服处得知,某新兴直播平台的观众价格为40元/100个左右,而某老牌电商平台则为120元10000个左右。与能得到的回报相比,这笔投入不算太贵。
如果说刷人气只是充充门面,刷销量就是实打实的刷单了。平台一般不会帮主播造假,因此最后统计出来的成交量还要靠刷单来实现,而成交量则是主播带货能力最有力的证明。
比如,近期某独角兽企业联合某网红主播组织了一场扶贫公益直播,帮助销售当地农产品等,交易额约为45万。但据知情人士透露,其真实销售额仅10万元,剩余35万是为了“面子工程”,刷单占比达78%。
你所看到的电商直播“盛世”,就是这么被千千万万刷手造出来的。
为什么要刷单?
电影《让子弹飞》中,汤师爷给张麻子介绍鹅城的财富密码:募集资金剿匪,先让豪绅捐钱,百姓才跟着捐钱。钱到手后,豪绅的钱如数奉还,百姓的钱三七分账。
刷单的致富原理,正与电影中所说的如出一辙。增加信任,是刷单的首要目的。消费者往往有从众心理,觉得买的人多的一定是好东西,客流量大的一定是好的店。因此有了刷单的销量基础,跟风者便会蜂拥而入,爆款商品也就此产生。
一旦一个门类里有一家店铺刷了单,其他店铺也就被迫跟着刷单。你不刷,你的排名就没别人高,消费者就看不到,销量就会越来越差,所以你要么举报,要么跟着刷。可以说,刷单这种恶性竞争方式拉高了整个行业的经营成本,也拉低了道德的下限。
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