全美世界以特许经营的方式成功打入中国市场

　　以直销美容保健产品为主的全美世界(Best World)以特许经营的方式成功打入中国市场，并计划在不久的将来在中国以直销形式营业。

　　全美世界集团董事长范文瑂在该公司设于樟宜的新区域总部的开幕仪式上受访时，宣布了这个计划。她说，位于湖南长沙的中国总部于上月开始运作，集团也签署了五间特许经营店，但是由于执照还未被批准，无法发挥公司在直销上的特长。

　　范文瑂透露说，在中国进行直销需要获得执照，申请执照的条件是8000万元人民币(1555万新元)的缴足资金和2000万元人民币按柜金，另外在中国须设有工厂和行销点，在海外至少五个国家有分销处。她表示，公司先以特许经营打响品牌，期望在年底前开出20间中国特许经营店，为直销打好基础。

　　另外，全美世界也计划在2010年之前进军菲律宾、日本和韩国市场。目前集团在八个国家地区设有业务，除本地和中国外，包括马来西亚、印尼、泰国、文莱、越南和澳洲。范文瑂说：“全美世界要在2010年成为亚洲品牌，2020年发展成为世界品牌。”

　　现在全美世界海外业务的营收占总额的80％，范文瑂表示在五年内这个比率会增加到90％。她说，亚洲地区的业务发展迅速，前几年马来西亚的销售位居榜首，而今年印尼已晋升到首位，随着中国市场的开拓，集团海外业务具备很大的潜力。

　　为了支持海外业务的发展，全美世界把总部迁移到樟宜。新总部占地4万5000平方英尺，比在大巴窑的办公楼大三倍以上，设有GMP(Good Manufacturing Practice)包装工厂和储存室。

　　标新局主席杨烈国出席了开幕仪式。他指出，全美世界在前五年内能取得40％到80％的年增长率，要归功于集团不断推出创新的产品和服务，以及参与以客为先计划(Customer Centric Initiative)来提升服务质量，另外全美世界也利用讯息科技系统来了解顾客的爱好和购物习惯。

　　他呼吁中小企业，除了发展科技外，管理也是不可忽略的一面。他说，中小企业需要改善管理系统，以吸引、培养以及保留人才，并与政府部门和跨国公司在人才市场竞争。