“新生活”四川乱像 市场混乱管生不管养

　　美容店与公司无关
　　如李先生和吴女士这样的新生活店主，大都对公司的经营情况毫不知情。在退货过程中，李先生、吴女士才了解到新生活的经销商级别从高到低分为董事长、理事、本部长、业务经理、主任、店主、美导。成都新生活共有两个本部长，数名业务经理，数十名主任。每一名主任都拥有一个部门，部门下管理着数量不等的美容店和美导。
　　这些本部长、业务经理和一部分的主任在通锦大厦11楼拥有办公室和工作室，这层楼被称为新生活成都分公司的事业局。而在通锦大厦4楼的则是新生活成都分公司的事务局，主要负责发货等工作。卢山经理在解释为什么没有合同、发票时说：“事业局主任以上级别，均是独立的法人机构，事务局以代理的形式将货物发给事业局的这些法人机构，而后事业局的法人再卖给各个店主。”所以，公司与各店主并没有直接的合作关系，不需要签订合同；同样的，公司只需向这些主任以上级别出具发票；店主们的合同、发票，只能向其“部门领导”要求出具。
　　卢经理解释说，正因为如此，他即便作为分公司经理，也无权挟制事业局的工作。正规的退货流程应该是，店主将货物退给“主任”，再由主任退给公司。
　　以此解释来看，事业局只是新生活的一个产品代理机构，而绝大部分新生活的店主们则是代理机构的二级代理。但是作为代理机构在没有合同授权的情况下，却让店主们开设新生活的形象美容店，并作出了购房购车公司进行补助的承诺。李先生、吴女士以及接受采访的店主们一直以为，他们的部门领导就是新生活成都分公司的员工，他们是通过人才市场招聘来的，所以也是新生活的员工。于是，吴女士在“退货申请”中写自己的身份是分公司“员工”，在卢经理的纠正下才改为“经销商”。
　　如果新生活的组织结构如卢经理所言，新生活的构架显得非常混乱。新生活分公司仅作为供货机构，将货物供应给事业局；事业局作为产品代理商，不仅拥有多家法人机构，还可以在分公司所在地进行办公，并采用新生活公司名义进行招聘、招商、开形象店等操作；而除了事业局自身开设之外的所有新生活美容店，在未达到成为“主任”标准之前，均与新生活公司没有任何关系，不能与公司签订合同，更不能要求出具发票。
　　但是受访的新生活店主都表示，事业局及他们的部门领导从未向他们说明过这之间的关系。

　　打折销售市场混乱
　　吴女士愤愤不平地说：“新生活根本就是管生不管养。”吴女士说，在购货之前部门领导非常积极跟进劝说她开店，但是当吴女士开起了美容店，部门领导常以双流路程较远为由，推托不见。吴女士刚开始并不是很在意，她拿货折扣大约是6.2折左右，而且产品单价并不是很高，她认为只要产品销售量上去了，利润应该不成问题。但吴女士却发现产品卖不动。
　　一名店主向记者反映：“在网上有不少以5折，甚至更低折扣出售的新生活产品。仅在价格上，开美容店就没什么竞争力。”据了解，有一个专门的机构以3折的价格回收新生活产品。李先生担心自己购买那些没有发票产品也有可能是从回收者手中购买的。
　　一部分店主为了挽回部分损失，也通过各种渠道打折销售。这样的情况，也加剧了新生活价格市场混乱的情况。而新生活公司并没有有效的制止这种搅乱市场的打折行为。据李先生透露，针对店主们遭遇的情况，成都市工商行政部门正在进行调查。在退货过程中，李先生在成都分公司再也没有见到王本部长等人，事业局所在的11楼只有寥寥几人，每天上午定期举行的课堂也没有开了，据说人才市场的招聘点也撤消了。
　　李先生告诉记者，据一位正在犹豫是否也要退货的店主告诉他，新生活在成都市场做不下去了，正在转向绵阳地区发展。