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《知识经济》专访|陶剑俊跨界:和时间做朋友

http://www.dsblog.net 2022-01-10 11:28:36

 

  变换赛道,陶剑俊从原来的观望者,变成了局中人。
  2021年12月21日,广州财富世纪广场,颜如玉集团新任总裁陶剑俊接受了《知识经济》记者的采访。刚刚开完一场公司视商业务会议的陶剑俊满头大汗但却神采奕奕。
  陶剑俊很忙。入职颜如玉的两个月里,他始终保持着高强度的工作,小到宣传文案,大到公司未来的发展战略,他都会亲自过问和拍板。事无巨细、敢于决断、主动负责的工作作风,给颜如玉带来了新的气象,也把颜如玉董事长王中振从繁杂的事务中解放了出来。
  陶剑俊很细心。采访当天时值冬至,北方人喜欢的饺子与南方人喜欢的汤圆同时出现在公司,这不仅融合了南北方的冬至文化,也把员工们的心凝聚到了一起,节日的热烈气氛洋溢在整个办公区。

 

△位于广州财富世纪广场的颜如玉办公区。

 

  作为中国营销界最资深的职业经理人之一,陶剑俊有着二十多年的内外资从业经历。无论是在市场一线冲锋陷阵,还是对公司的全面管理,他都成绩斐然。在外资企业时,他负责的区域市场,多年业绩名列前茅;在内资企业担任总裁期间,企业的业绩更是一路上扬……
  不同职位与角色的历练,让陶剑俊的眼光与思维更加开阔、包容与开放。尤其是对“后浪”、新技术、新业态的欣赏、学习与接纳,让他充满着青春的斗志。
  这一切正是颜如玉公司所需要的管理人才。颜如玉董事长王中振见到陶剑俊后,慧眼识人,多次力邀。


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  赛道跨界:创新与坚守

  陶剑俊的个性就如其名,帅气儒雅的外表隐藏着独有的锋芒,但谈吐间,他的自信与好胜心仍不经意地流露出来。这并非《知识经济》第一次采访陶剑俊,虽然他任职的公司与角色都发生巨大的变化,但他勇于挑战、永远在路上的心态从未改变。
  由从业20多年的行业跨界到一个全新的领域与企业,陶剑俊从原来的观望者变成了局中人。陶剑俊更多的是兴奋,因为在这个全新的公司里,他不仅看到了挑战,也看到了希望与未来。
  陶剑俊告诉记者,身处其中,才发现以前有太多“想当然”。入职颜如玉后,陶剑俊很快就发现新零售行业和直销作为两种不同的营销商业模式,有着完全不同的底层逻辑。
  “直销企业在文化建设、项目落地、地面拓展、系统培训、管理与服务等很多方面都有着深厚的底蕴与功底。同时,直销的从业者,无论是管理者还是一线市场人员,大多都经历了非常完善的培训与多年的市场实践,他们的单线作战能力是很强的。”陶剑俊并不掩饰对直销模式的肯定。
  直销与新零售和电商市场人员与受众的差异,导致了两种模式完全不同的发展方式。“直销产品售价普遍较高,同时作为一个相对成熟的行业,直销人的平均年龄普遍偏大;新零售、电商等产品价格低廉,市场团队形成于微信朋友圈和网络社交媒体,主要消费者和从业人员更年轻化。”陶剑俊认为,从业人员和消费受众的年龄分层,导致这两种模式有着不同的发展逻辑,这也是近年来很多直销企业大力推行年轻化却很难落地的症结所在。“在拥抱年轻化、追赶新事物方面,新零售和电商有着天然的优势。”
  同时,直销公司大多有着超过十年甚至二十年的发展历史,整套体系早已成型,加之主力市场庞大,创新面临着船大难掉头的困境;而以微商公司为代表的新零售行业崛起于近几年的互联网,其血液里流淌的都是“年轻”二字,即便受到新兴模式的冲击,只要及时调整很容易上手。“所谓坚守亦或创新,都离不开土壤,企业底蕴和市场综合因素很重要。”
  战场上讲究兵马未动,粮草先行。商场如战场,如果市场是前线,那么公司的文化宗旨、产品研发、制度建设、激励机制、市场培训、服务系统等就是粮草,是市场人员冲锋陷阵的根本保障。但是很多新零售企业缺乏系统的管理支撑、组织支撑、文化支撑甚至最基本的产品支撑,所以才出现了快速崛起又很快陨落的现象。
  不过陶剑俊认为,直销和新零售间并没有不可逾越的行业壁垒——壁垒是人为造成的,路径依赖是一个群体跨界的最大障碍。陶剑俊认为只有与时俱进才有未来:“这个时代是被推着向前发展的,行业面临的问题是‘天时地利人和’共同作用的结果。处于时代当中,我们能做的就是积极拥抱时代,和时代同频向前。”
  在变的同时,陶剑俊认为有些东西必须坚守。
  “第一,企业应该立足创业初心,服务消费者,回馈社会。”陶剑俊认为,很多企业被短期利益蒙蔽了双眼,偏离了坚守正道的长期规划。
  “第二,企业既不能妄自尊大,也不能妄自菲薄。”在陶剑俊看来,企业创新前应充分结合自身的实际情况,保留优势项目,在短板上进行改革,最终实现1+1>2的效果。“所有的创新都应根据企业自身的情况因地制宜,不适合企业自身情况的创新,可能适得其反。对那些经销商与企业粘度过低的公司而言,过多、过快的变化反而会令经销商失去方向。”
  “第三,企业要主动拥抱新技术,应用新科技的力量为市场赋能。”陶剑俊很认可安利公司的做法,通过互联网改造工具流,为经销商提供实实在在的帮助。“安利公司通过创新升级,更多是赋能经销商打造更为先进、方便的工具流,例如直播以及线上工具等,而非改变其作为根基的直销业务和主打的直销产品。”

来源:《知识经济》 作者:丁晓冰
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