无限极：基于100-1=0全产业链质量安全管理

　　零距离质量服务渗透终端提升顾客体验
　　关注顾客体验提升服务，提供方便快捷省心的服务运营支持，不断提升服务质量，一直是无限极坚守的责任和承诺。
　　无限极应用数字化、智能化服务创新，致力为顾客提供个性化便捷服务。目前，无限极智能客服已全面覆盖线上业务及新业态社交电商等12个平台服务入口，让顾客随时随地体验所需服务。2020年智能语音导航全面升级并推出智能客服小程序，提升线上服务解决力，实现了14项高频业务线上查询，8项办理0跑腿，智能服务解决率达97%。
　　持续创新迭代服务模式，细分客户需求提供差异化分层服务，除保障消费者权益外，主动承担企业社会责任。2020年人工服务一次性解决率94%，服务投诉处理回访满意度98%，服务及时率98%。
　　无限极始终秉承“满意100”的服务理念，致力提供优质的客户服务，也赢得了客户和行业的认可。
　　面对大众与日俱增的健康需求，无限极以匠心精神，始终坚守“100-1= 0”的质量理念，运用现代技术打造高品质的中草药健康产品和服务，弘扬中华优秀养生文化，持续向大众倡导“养生固本健康人生”的健康理念，助力大众健康生活，为实现全民健康，推动健康养生产业高质量发展，打造“健康中国”贡献力量。