安利(中国)营销人员数字化沟通标准发布
http://www.dsblog.net 2022-06-10 11:13:38
五、制作及使用与安利相关的线上内容
(一)营销人员自制内容
16.营销人员可以制作并在自己拥有或控制的数字化空间发布、使用安利相关内容,自制、发布及使用的内容必须真实、准确、非误导,并符合广告法等相关法规的要求,包括但不限于:
1)不得使用医疗用语、不得含有疾病预防治疗诊断等内容;
2)不得宣传普通食品具有保健功能、非特殊用途化妆品不得使用特殊用途化妆品宣称,例如普通食品宣称可以减肥,普通化妆品宣称有美白功效等;
3)保健食品应当按照产品标签上标注的功能、适宜人群及用法用量进行宣传;
4)不得使用绝对化用语,例如最高级、最佳、最新科学、最新技术、最高科学、最先进制法、最先进加工工艺、最新创造、最新发明、最好等。
17.营销人员不得就自制内容的获取及使用进行牟利,亦不得强制他人获取、使用任何数字化内容、参与数字化活动。
18.营销人员自制安利相关线上内容的形式包括但不限于视频、音频、直播、文字、产品图片、人像图片、本人和产品同框之图片等。
19.营销人员发布、使用自制的数字化内容不得涉及不为安利公司认可的声称、与安利相关的保密或商业敏感信息以及违反营业守则的任何其他内容。
20.营销人员自制的安利相关线上内容不得攻击、诋毁、贬低其他职业、公司、品牌、产品或个人。
21.营销人员自制的前后对比图像、视频或产品示范中应避免提及、露出或暗示第三方产品、品牌。
举例-营销人员自制的安利相关线上内容
例1:营销人员每天在个人微信朋友圈发布“营养早餐”的照片和所用的纽崔莱产品图片,并配文说明早餐做法。这是允许的,营销人员可以在自有线上空间通过宣传健康生活的方式推广纽崔莱产品。
例2:营销人员在“YY直播”定期开设免费直播分享自己的护肤、美妆经验,推荐雅姿产品,并将直播链接分享至微信朋友圈。这是允许的,只要直播内容及分享至朋友圈时的文字真实、准确、非误导。
例3:营销人员在个人微信朋友圈发布逸新空气净化器的图片并配文“逸新空气净化器的马达买断了用于某国核潜艇的技术,连续运转23年不发热、无噪音;是唯一被某国哮喘协会认定对哮喘有治疗作用的净化器”这是不允许的,因为“买断了某国的核潜艇技术”或声称“对哮喘有治疗作用”并非安利公司对产品功能的宣称,且推广内容中不可使用“唯一”等绝对化用语,以上对产品的描述违反了真实、准确、非误导的原则。
例4:新冠疫情期间某市卫健委在一份文件中将维生素C类药物列为预防新冠肺炎的推荐药物之一。营销人员在其本人开设的微信公众号推文中引用该文件并写道“纽崔莱维生素C已被某市卫健委列为抗冠状病毒药品”,同时配上纽崔莱维C的图片。这是不允许的,因为“纽崔莱维生素C已被某市卫健委列为抗冠状病毒药品”并非事实,且纽崔莱维生素C是含Vc的保健食品而非药品。此外,营销人员在在推广产品时,应避免与抗击疫情等社会热点直接挂钩进行宣传。
例5:营销人员通过个人抖音账号发布短视频介绍纽崔莱水果口味儿童型蛋白饮时宣称“儿童蛋白粉可以充分混合到母乳中给婴儿一起吃,以增强婴儿免疫力”。这是不允许的,因为该产品标签上标注的适宜人群是3-14岁,宣传时不可超出标签上标注的适宜人群、功能、用法用量进行宣传。
例6:营销人员与第三方企业合作开发并在市场内推广一款应用程序,在安利会议中要求营销伙伴注册成为会员,缴纳年费购买与安利相关的在线课程。营销人员和平台方约定从年费中进行盈利分成。这是不允许的,因为营销人员不得藉数字化工具中与安利有关的内容以牟利,且不得在市场中强制推广付费项目。
(二)使用安利公司提供的内容
22.营销人员使用安利公司提供的内容时,须确保内容与安利公司公布的一致,相关表述须真实、准确、非误导,不得进行夸大不实的宣传。
23.营销人员应当按照安利公司提供的资料介绍、说明安利事业机会、业务计划、奖金制度、产品功效、用法、用量、成分等相关内容,不得进行夸大不实的宣传。宣传使用的标题、文字、图片、音频或视频等均不得偏离安利公司官方的声明。
24.营销人员可以转发安利公司已经投放市场的广告或其链接,不得擅自制作、发布有关安利事业机会、产品或其他与安利有关的广告。
举例-使用安利公司提供的线上内容
例1:营销人员开设微信公众号并经常发文介绍安利事业机会和公司的业务政策,内容均转载自公司官方推文。这是允许的,营销人员可以在自有线上空间转载安利公司出品的内容,涉及事业机会、业务计划时应当按照公司提供的内容进行介绍。
例2:营销人员在某门户网站首页付费发布自制的XS能量饮料广告,这是不允许的,因为营销人员不得擅自发布任何与安利有关的免费或付费广告。
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