最佳雇主玫琳凯:解决员工工作中“不爽”体验
http://www.dsblog.net 2022-07-27 17:25:35
7月,一点资讯宣布了“年度最佳雇主”榜单,玫琳凯、华为、腾讯、隆基和中国平安斩获大奖。其中,玫琳凯中国凭借着一系列让员工幸福感蹭蹭上涨的举措,成为快消行业中唯一上榜的企业。

本月,玫琳凯中国宣布了全新的员工差旅政策,从协议酒店到出行支持,统统一键升级。新协议酒店覆盖了31个城市的64家凯悦、香格里拉、英迪格等国际品牌星级酒店,员工无需垫付费用,退房留下房卡就行,还能累计个人积分。在差旅预算缩减的大环境下,玫琳凯的这项升级举措让许多出差党表示羡慕。

然而,在小编看来,推动这项举措背后的故事才是最令人羡慕的,妥妥的别人家的公司!据HR介绍,此次差旅服务升级的起因是因为员工的一句吐槽,“出差的酒店我不怎么喜欢。”听者有心,HR开始从员工的体验角度出发和考量,升级了合作酒店,并加大了差旅过程中的行政支持。不仅如此,还催生了一个专门解决工作体验里那些“不爽”的项目小组:Project Mkers@work。
Project Mkers@work有数十位成员,由各个部门的员工志愿者组成,他们专门收集伙伴们关于工作软硬环境的需求和建议,从线上到线下,到出差,实实在在得去提升大家的体验——“出差酒店不喜欢”,收到!“工厂停车场抢不到车位”,收到!“远程办公办公用品搬来搬去真麻烦。”收到……这些工作中“不起眼”的小问题,小困难,玫琳凯并不要求员工一定要去“习惯”,而是可以大大方方提出来,Project Mkers@work则会积极得寻找解决方案。
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